Ya todos sabemos que luego de una lenta agonía, Samsung decidió ponerle fin a su Galaxy Note 7, retirándolo completamente del mercado. Esta mala experiencia habría hecho que los coreanos decidieran cambiar su estrategia para el próximo año, la cual podría no gustar a más de uno.

The Korea Herald, la misma fuente que contó la crisis de Samsung antes y después del problema de baterías en el Galaxy Note 7, ahora advierte que los coreanos están decididos a dejar todo atrás y para recuperar su imagen están pensand seriamente en abandonar a la familia Note.

La fuente se basa en declaraciones con fuentes internas de la empresa, quienes se enfocarán en solo una línea de smartphones de gama alta: su serie Galaxy S. La decisión habría sido tomada luego de ver como los Galaxy S7 y S7 Edge no solo son lo mejorcito en el mercado, a tal punto de estar ambos dispositivos en el TOP 5, sino que además cuentan con todo el renombre de la familia Galaxy S, bastante popular al día de hoy.

¿Será entnces que se olvidarán de las phablets? No, para nada. Lo que están buscand es crear una nueva serie sucesora de la familia Note, aunque tratarían de adjuntarla a los Galaxy S, posiblemente con el término Pro o algo así.

Esto quiere decir que el próximo año veríamos al Galaxy S8 y Galaxy S8 Edge en Febrero, mientras que antes del IFA conoceríamos al Galaxy S8 Pro, por darle un posible nombre, quien será el sucesor de la serie Note y también contaría con S Pen.

Fuente: 9to5Google

Luego de una larga agonía, Samsung oficializaba la muerte del Galaxy Note. Al día de hoy ya todos conocemos lo sucedido con el equipo, el defecto en sus baterías y los diversos casos de explosiones en los últimos 30 días, pero lo de ahora ha sorprendido a más de uno.

Como ya debes saber, Samsung confirmó la suspensión de ventas del Galaxy Note 7 y pidió a todos los poseedores de este equipo que lo apaguen de inmediatamente y que lo devuelvan, ya sea a su operador o a la tienda donde lo adquirieron, por lo que miles de usuarios empezaron con este proceso. Pero, ¿qué pasa si los usuarios no quieren devolverlo?

A estas alturas todos sabemos que el Galaxy Note 7 es un equipo peligroso, por esta razón Samsung le puso un fin y pide la devolución de sus equipos, pero hay una gran cantidad de usuarios que no quiere entregarlos o deshacerse de su modelo, de hecho reclaman que haya un tercer llamado para unidades seguras porque el equipo les parece perfecto.

A continuación algunos comentarios que han dejado decenas de usuarios en Reddit:

• No quiero que me devuelvan mi dinero, quiero un Note 7. Punto. Es el mejor dispositivo para mí. No hay ningún otro que se acerque, no puedo tener en cuenta ningún otro teléfono. Es mayor el riesgo de que me atropellen cada mañana cuando atravieso el parking para ir a trabajar – Raduque
• No puedo soportar un teléfono que no sea un Note, y hacerme con un Note 5 no tiene sentido cuando pronto saldrá el 8 – BlubbingMonkey
• Me gusta tanto este teléfono que no quiero pasar por el calvario de tener que configurar otro maldito teléfono – CantSeeShit
• Puedo vivir sin el stylus. Pero enséñame otro teléfono que tenga una pantalla AMOLED en un cuerpo tan pequeño con marcos casi inexistentes. Que sea resistente al agua, tenga micro-SD y USB-C. A mí no me importa que me lo cambien tantas veces como sea necesario. Preferiría pasarme al iPhone antes que irme con otro Android. – Forg0t

Te parecerán pocas, pero si entras al hilo encontrarás al menos 50 comentarios similares que piden a Samsung que por favor aún no se rinda y no mate el Galaxy Note 7. Entonces, ¿Qué puede hacer Samsung con estos clientes? Samsung ha confirmado su compromiso de tener como prioridad la seguridad de sus clientes, por lo que es un hecho que recuperar sus equipos es tarea primordial para ellos.

Una de las posibles acciones que puede tomar Samsung es la de enviar una actualización de software forzosa para que los equipos dejaran de funcionar o limitar su carga, como anteriormente ya lo ha hecho, de esta forma obligaría a los usuarios a devolverlo.

¿Qué se lo que ofrece a cambio? Pues lo mismo que al resto de usuarios. Puedes elegir el Galaxy S7 o S7 Edge y el dinero restante se te devolverá o pedir una devolución completa, tu decides. Sea como sea, la decisión de los coreanos es irreversible.

Fuente: Reddit

Ayer en la noche les contábamos que desde Corea se afirmaba que Samsung suspendería la producción de su Galaxy Note 7 debido a los problemas que ha tenido en el último mes, información que se confirmó a primera hora de la mañana, donde los coreanos confirmaban la información, aunque ahora hay más información sobre el tema.

El Galaxy Note 7 pasó de ser una alegría para convertirse en un dolor de cabeza a Samsung, a tal punto de dañar la imagen que tanto le ha costado hacer en sus dispositivos móviles. La semana pasada se reportaron en total 5 casos de equipos seguros que ardían en llamas, uno de estos había sido dentro de un avión y hoy en la madrugada se reportaba otro caso dentro de un Burger King en Corea.

Pues bien, hace unos momentos Samsung acaba de emitir un comunicado confirmando que no solo detendrá la producción de su smartphone estrella, sino también pausa la venta mundial del dispositivo por segunda vez, al menos hasta que las investigaciones terminen, aunque como va la cosa no extrañaría que sea el fin del Galaxy Note 7.

Si bien ya se sospechaba sobre la pausa en la venta del Galaxy Note 7, pero no es lo más importante del comunicado de Samsung. Los coreanos han pedido que todo usuario o distribuidor que tenga un Galaxy Note 7 debe apagarlo de inmediato y devolverlo, sin confirmar fecha de devolución o reposición. De este modo se evitan problemas de nuevos casos sobre incendios o explosiones causadas por su equipo.

No se sabe a ciencia cierta porque existe el problema de las baterías defectuosas, aunque está la teoría de que se debe a los apuros de la empresa de lanzar su dispositivo antes de que Apple presente sus iPhone 7.

Sea como sea, Samsung perdió, no solo ante Apple sino ante el resto de fabricantes, quienes se salvaron de la bestia que los coreanos habían presentado.

Fuente: Android Authority – Samsung