La guerra de operadoras quizás se esté encarnizando cada vez más en estas últimas semanas, principalmente con las ofertas de portabilidad a las que dio inicio Entel, pero en verdad es algo que viene llevándose desde que los principales operadores de telefonía móvil eran tan solo Movistar y Claro. Hablando de estas dos operadoras, por su mayor antigüedad en el mercado es natural que uno de los dos sea el que mayor clientes tiene, pero esto no había quedado del todo claro hasta hoy, que según cifras de OSIPTEL, se confirma que la operadora Claro es la que tiene la mayor cantidad de líneas postpago a nivel nacional.
Así es, Claro lidera esta categoría con 3’661,959 líneas de telefonía móvil postpago, llevándole una larga ventaja a Movistar con 1’703,782 y a Entel que cuenta con solo 52,844 líneas. En verdad era algo que se hacía notar al interactuar con amigos y familiares, pero que hasta la fecha no se podía confirmar tan tajantemente porque no teníamos datos con tanta exactitud.
Los datos son hasta el mes de Junio, por lo que las últimas movidas podrían haber cambiado un poco el panorama, aunque no creemos que lo sufuciente como para hacer perder el liderazgo a Claro en esta categoría.
Esperamos que esto sirva como un incentivo para mejorar su servicio y mantener contento a sus millones de clientes, porque como están las cosas cambiarse de operadora es la cosa más fácil del mundo y dormirse en sus laureles no es una opción.
7 Comments
Soy un usuario de un plan control de Movistar de bajo coste y comparanfp con las ofertas de las demás compañías vs cobertura y cantidad de usuarios, estas sólo son atractivas para planes costosos de 150 a más, pero el margen no es tan grande aún. Y la red 4g de Movistar se porta realmente bien. El reto que deben seguir las demás operadoras es a través del gancho del equipo, pero no solo de marcas conocidas, sino Orientales no tan conocidas pero de muy buen desempeño y brindarle soporte y accesorios
Creo que alguien de perusmart trabaja en CLARO.Cero comentarios de su parte u.u.
La verdad ninguno, tres de nosotros usamos Claro y dos Movistar.
Buenas tardes, pero sería bueno aclarar ya que la información indicada son cifras de osiptel a Junio 2014 (antes que entre bitel al mercado y que nextel cambie de marca a entel). Por otro lado Claro comercialmente ofrece lineas postpago (ya que comercialmente no ofrece planes comunmente conocido como «Controles») que ofrecen o tienen en mayor cantidad la competencia (incluso bitel), es por eso que en el mismo informe de osiptel a Junio 2014: Claro figura con 6k lineas controles que es el remanente de sus clientes controles antiguos y Movistar con 2.8 millones y en ese entonces Nextel con 706K de lineas. Es por eso que Claro esas cifras le favorecen porque sus lineas postpago con tope de consumo (controles para otros operadores) son considerados en una misma bolsa. Para ser imparcial Movistar aun tiene mayor número de clientes postpago (si juntamos con los controles) y entel es el tercero. Creo que el comunicado de claro ha salido a razon de que la portabilidad no le está favoreciendo y están tratando de influir en la decisión del cliente indicando que poseen más lineas en planes no prepago (lo cual no es correcto del 100% ya que no consideran los controles).
Existen muchos problemas con la señal de claro, yo soy cliente postpago tengo 3 años, solo en ciertos lugares tienes buena señal en mi casa (chorrillos) por ejem no puedo realizar llamadas, me llegan mensajes de llamadas perdidas como si mi celular estuviese apagado, imposible que me conecte a facebook, todo un tema enserio. creo que en una encuesta no seria el unico
Eso quiere decir que hay 3’661,959 de personas arrepentidas, yo fui uno de ellos, cuando abrieron su supuesta red 4g el servicio empezo a decaer demasiado, especialmente el servicio de internet. Saludos.
Movistar tenia la sarten en la mano y se dejo voltear la tortilla maltratando con sus planes prepago y post pago que ofrecian pocas megas y elevados pagos. Ahi estan los resultados y si sigue con esa actitud se le van a ir mas.