Como muchos deben saber, el día sábado se llevó a cabo el Pokéfest, festival con temática de Pokémon GO que se vio involucrado en una gran polémica por la sospecha de varios usuarios de un posible bloqueo de señal por parte de Bitel contra las otras tres operadoras móviles locales, Claro, Movistar y Entel.
Sobre el tema en sí ya hablamos en una publicación pasada que pueden visitar si quieren saber más del incidente, pero ahora la novedad es que Bitel se ha manifestado oficialmente para negar categóricamente el rumor de un posible bloqueo de señal y explicar las razones por las cuales ellos sí tenían señal y las otras operadoras no.
A continuación el comunicado de prensa:
«Bitel hace de conocimiento público que los rumores divulgados en redes sociales y blogs acerca de un supuesto bloqueo de señal de otras operadoras de telefonía móvil durante el evento Pokefest realizado el sábado 20 de agosto en el Parque de la Reserva, son absolutamente falsos y originados por la falta de información sobre aspectos técnicos de funcionamiento de las redes de telefonía móvil.
Como auspiciadores del Pokefest, en previsión a un evento multitudinario al cual asistieron más de 35,000 personas, Bitel tomó las medidas necesarias para asegurar que nuestra señal sea lo más óptima posible dada la envergadura del evento. Nuestro equipo técnico estuvo brindando soporte y optimizando constantemente nuestra red para que nuestros usuarios pudieran tener la mejor calidad de señal y servicio posible debido a la gran cantidad de público asistente que en ese momento utilizaban la aplicación Pokemon Go. En términos técnicos, cuando hay una gran cantidad de usuarios en un mismo punto, se genera una alta demanda de recursos de red por ende si no se toma acciones preventivas esto decantará muy posiblemente en congestión a nivel de usuarios y dificultad de acceso a la red.
En este sentido, refutamos categóricamente cualquier actividad de bloqueo de señal a otros operadores, en primer lugar por que estos actos van en contra de los principios y valores de nuestra empresa y de las normas de Libre y Leal Competencia establecidas por INDECOPI y en segundo lugar por que un bloqueo de señal de esta naturaleza es materialmente imposible de realizar debido a que la frecuencia de operación de cada operador es diferente e independiente una de otra y no pueden interceptarse ni bloquearse.
Bitel reafirma su compromiso con todos los peruanos para continuar brindando el mejor servicio y un Internet móvil de alta calidad como el ofrecido durante la realización del evento en mención.»
Lo mencionado por Bitel confirma nuestra teoría sobre el tema de la saturación de antenas, algo que se da frecuentemente en espectáculos de gran afluencia de gente (como conciertos) y que esta vez se dio en el Pokéfest.
Resulta irónico que una buena idea como el haberse preparado para afrontar esta situación le haya jugado en contra Bitel, quien se ha visto afectada por insultos, críticas y hasta amenazas de denuncias.
Así que ya saben chicos, si quieren jugar Pokémon GO de la mejor manera, mejor eviten los lugares con masiva afluencia de público para evitar problemas como el que vivieron miles de usuarios el sábado.
