Al parecer el proyecto que se mantenía en secreto Google ha sido revelado, el proyecto llamado Helpouts, una plataforma de comercio electrónico, que actualmente está siendo probado internamente en Mountain View.
La idea que Google está planeando, es ofrecernos clases por Internet en formato de vídeo, sean algunas clases gratis, como otras de pago. Con esto Google está tratando de eliminar algunas de las barreras que existen tradicionalmente en el camino de la enseñanza. Por ejemplo, usando Helpouts, un profesor de Perú podría ofrecer la enseñanza de idiomas a los estudiantes en Japón, un taller de reparación de electrodomésticos podría enseñar a los clientes a través de la fijación de un ventilador roto en su ordenador portátil, con el único requisito de contar con Internet.
No se sabe si la idea de Google es implantar los Helpouts dentro de Youtube o dentro de los hangouts de Google Plus (o en ambas plataformas), lo que sí se sabe es que hay un objetivo: atraer a las escuelas, a las tiendas de informática, a las compañías especializadas en gastronomía, a los profesionales liberales y a todos aquéllos que puedan estar interesados en usar el vídeo como canal de compra y venta.
