Para muchos usuarios Moto Maker, la herramienta de personalización de Motorola para sus Moto X, ha sido el factor diferenciador para decidir adquirir uno de estos terminales por encima de los de la competencia, pero para Jony Ive, responsable principal de diseño de Apple, lo que Motorola habría hecho sería simplemente evitar tomar una decisión de diseño para deslindar responsabilidades.
Las declaraciones de Ive no indican específicamente a Motorola y su Moto Maker, al menos no por su nombre, pero en su declaración para el New Yorker se entiende claramente a quién se refiere. «Su propuesta de valor es ‘hazlo tal como quieras, puedes elegir el color que quieras’, y yo creo que es deslindar responsabilidades como diseñador» afirma Ive.
Moto Maker en el ojo de la tormenta
La respuesta de Motorola no se ha hecho esperar, viniendo de la propia cabeza. Rick Osterloh, CEO de Motorola, en declaraciones para la BBC ha manifestado que su filosofía es diferente a la de Apple y que ellos creen que el usuario debe estar involucrado en el proceso de diseño. Además indica: «Nosotros creemos que el futuro es ofrecer experiencias similares y una gran elección para el consumidor a precios accesibles».
Ahora, en verdad simpatizamos con lo que dice Osterloh, pero es innegable que algo debe estar haciendo bien Apple para vender la cantidad increíble de dispositivos que vende y llevarse beneficios records en la industria.
Como sea, esperamos que las críticas recibidas no hagan que se descarte el proyecto Moto Maker y que uno de estos días llegue a algún país de la región, porque para mi el problema de Moto Maker no es que ponga el factor elección en manos del usuario final, sino que está solo en un puñado de mercados, lo cual lo hace inaccesible para la mayor parte del público.
Fuente: The Verge
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