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Portabilidad: Abril marcó record histórico con casi 1 millón de líneas portadas

13 mayo, 2019 By Franco Melly

Después de un par de meses sin mucha actividad, con Abril se vuelve a marcar un récord histórico en lo referente a la cantidad de líneas móviles portadas por mes. Hablamos de 967,541 líneas, una cifra que no solo supera por más de 100,000 líneas al anterior récord (Enero 2019), sino que se acerca ya bastante al millón de líneas portadas al mes.

Según Osiptel, este incremento en la cantidad de líneas móviles portadas obedecería a la nueva oferta comercial de las operadoras. Por lo mismo, podemos ver que a algunas operadoras con planes atractivos les ha ido muy bien, mientras que otras que no han sabido entender lo que querían los usuarios han experimentado una gran cantidad de líneas perdidas.

Hasta el momento las cosas van así:

Como podemos observar, se mantiene la tendencia de los últimos meses y nuevamente Claro Perú ha sido el gran ganador en lo referente a portabilidad móvil al tener un saldo positivo de 102,813 líneas móviles. Movistar lo sigue más atrás con 24,885 líneas.

De la misma manera, podemos observar también como Entel sigue de capa caída, habiendo perdido nada menos de 336,467 líneas, con lo cual ni habiendo ganado 191,381 líneas, una cantidad nada despreciable, ha podido lograr tener un margen positivo.

Ya veremos cómo van los números para Mayo, ya que con la campaña del Día de la Madre y el deseo por adquirir un equipo nuevo, de seguro veremos un nuevo récord histórico y cómo se mueven un poco las cosas en referencia a las participaciones de las diferentes operadoras.

Fuente: Osiptel

In LOCALES

Osiptel anuncia regreso de portabilidad con nueva página de seguimiento

1 abril, 2019 By Franco Melly

Osiptel acaba de comunicar que, a partir de hoy, se puede volver a usar el mecanismo de portabilidad numérica de líneas de telefonía fija y móvil. Lo más interesante es que, bajo el nuevo proveedor de la base de datos, tendremos una página web para hacer seguimiento de nuestro trámite, algo que no teníamos en los 5 años que lleva activa esta modalidad de cambio de operadora.

planes ilimitados — Vuelve la portabilidad

Como ya informamos en su momento, el proceso de portabilidad se debió suspender por una semana, del 25 de marzo al 31 de marzo, para hacer el cambio del proveedor de la base de datos, pasando de la empresa Iconectiv Peru SAC a la empresa Informática El Corte Inglés SAC.

Según Osiptel, este cambio permitiría reducir el costo por portabilidad en un 82%, además de tener la posibilidad de hacer seguimiento a nuestro trámite de portabilidad en una página web que el nuevo proveedor debería estar habilitando en los próximos días.

A la fecha se han realizado más de 15 millones de portabilidades y se espera que esta cifra aumente a un ritmo incluso más acelerado en los próximos años.

Fuente: Osiptel

In LOCALES

Osiptel multará a Movistar por poner trabas en la portabilidad de sus usuarios

29 marzo, 2019 By Gianmarco Cárdenas

Era cuestión de tiempo.

Luego de varios reclamos por parte de los usuarios, Osiptel ha decidido imponer medidas cautelares a Movistar por poner trabas en la portabilidad de sus usuarios.

Compartimos con ustedes la respuesta de Osiptel.

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL, impuso dos medidas cautelares contra la empresa operadora Telefónica del Perú S.A.A. (Movistar) por infracciones relacionadas con el proceso de portabilidad numérica en el servicio de telefonía móvil.

En el primer caso, el OSIPTEL detectó que –luego de ejecutada la portabilidad- la empresa operadora no habilitaba el servicio al usuario que se portaba a dicha empresa (portación recibida), ocasionando la interrupción del servicio por más de tres horas; y tampoco deshabilitaba el servicio del usuario que se portaba a otra empresa (portación cedida), es decir, los usuarios que se iban de Movistar no podían recibir llamadas telefónicas de un número abonado a esta empresa.

Para tal efecto, el OSIPTEL analizó 81,535 portaciones recibidas y 259,157 portaciones cedidas por Movistar, entre diciembre del año pasado y enero del 2019, advirtiéndose que 17,514 y 12,339 números portados, no fueron habilitados y deshabilitados en su red, respectivamente. Las disposiciones contenidas en la medida cautelar deberán ser atendidas por la empresa operadora, hasta el 8 de abril.

De otro lado, el OSIPTEL evaluó 10,013 rechazos de portabilidad (consultas y solicitudes) ocurridos entre octubre y diciembre del año pasado. En estos casos, se advirtió que Movistar objetó indebidamente 5,416 consultas previas y 291 solicitudes de portabilidad, pese a que las líneas telefónicas consultadas contaban con un tiempo de permanencia mayor a un mes, de acuerdo a la normativa vigente.

En ese sentido, la empresa operadora tiene hasta el próximo 1 de abril para configurar sus programas o sistemas que interactúan con la base de datos del administrador de la Portabilidad, de modo que se emita la fecha correcta de activación de los números telefónicos en su red, con la finalidad de garantizar el derecho de los usuarios a portar.

El incumplimiento de las medidas cautelares constituiría una infracción muy grave, la cual podría ser sancionada, en cada caso, con una multa entre 151 a 350 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).

In LOCALES

Osiptel anuncia que el servicio de portabilidad número se suspenderá temporalmente

18 marzo, 2019 By Gianmarco Cárdenas

El servicio de portabilidad numérica se suspenderá temporalmente –del 25 al 31 de marzo de 2019– debido a que, en esa semana, toda la información de la base de datos de este mecanismo, administrada actualmente por Iconectiv Perú S.A.C., se trasladará al nuevo administrador, la empresa Informática El Corte Inglés S.A., que empezará a operar a partir del 1 de abril de 2019.

Durante ese período, las empresas operadoras no podrán ingresar ningún pedido de portabilidad al sistema, por lo que el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL recomienda a los usuarios que deseen cambiar de operadora manteniendo su mismo número que tramiten su solicitud antes del 25 de marzo o a partir del 1 de abril de 2019.

La suspensión del servicio de portabilidad la dispuso el Comité de Portabilidad integrado por representantes del OSIPTEL, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones y las empresas operadoras, tras la culminación del contrato con Iconectiv Perú S.A.C. y el inicio del servicio de Informática El Corte Inglés S.A. que, es oportuno indicar, presentó una propuesta económica que permitirá reducir en un 82% el costo de cada portación.

De acuerdo con las coordinaciones hechas entre el regulador y las empresas operadoras, estas deberán informar a sus abonados que las solicitudes de portabilidad numérica no se tramitarán entre el 25 y 31 de marzo de 2019, y que la portabilidad numérica funcionará con absoluta normalidad antes y después de esas fechas.

Cabe precisar que la suspensión del servicio de portabilidad numérica se realizará en todo el territorio nacional y aplicará tanto para la telefonía móvil como fija. No obstante, ello no afectará los servicios públicos de telecomunicaciones.

In LOCALES

NP – Claro obtiene más de 25 mil portaciones netas, más del doble que su competidor más cercano.

8 noviembre, 2018 By Gianmarco Cárdenas

El registro realizado por el Administrador de la Base de Datos Centralizada Principal de la Portabilidad Numérica (ABDCP) reveló las cifras correspondientes al mes de octubre, donde Claro logra sumar 25,079 portaciones netas, posicionándose así como el líder de esta categoría.

En octubre 2018, Claro ha más que duplicado las cifras de portaciones netas positivas respecto a su competidor más cercano (Telefónica 10.353) y triplicado las cifras del operador que ocupa el tercer puesto (Bitel 7,781); mientras que las demás operadoras cierran el mes con cifras en negativo (Entel -43,134).

LINEAS MOVILES PORTADAS Del 01 al 31 de octubre de 2018
OPERADOR	LINEAS GANADAS	LINEAS PERDIDAS	NETO
Claro	253,368	228,289	25,079
Entel	192,689	235,823	– 43,134
Movistar	225,730	215,377	10,353
Bitel	113,891	106,110	7,781

Respecto a portaciones totales (port in), en octubre del 2018, Claro ha logrado sumar 253,368 líneas a su cartera de clientes, liderando el ranking frente a sus competidores del mercado (Entel 192,689 Telefónica 225,730 y Bitel 113,891).

Elisa Munares, Directora de Estrategia Comercial de Claro, señaló que “cada vez más personas se inclinan a migrar a Claro y probar la experiencia que brinda nuestra calidad y cobertura 4G, con presencia en más de 8,500 centros poblados del país (cifra reportada al regulador al 3° trimestre 2018). Otro factor importante, es que estamos enfocados en impulsar acciones que nos conecten cada vez más con nuestros clientes, como seguir brindándoles lo último en tecnología e innovación. Así, no solo nos preocupamos por brindarles el mejor servicio posible, sino también en acercarlos a esta era de transformación digital.

In LOCALES

NP – CLARO lideró Portabilidad Numérica Neta en diciembre 2017

12 enero, 2018 By Gianmarco Cárdenas

De acuerdo a cifras oficiales del Administrador de la Base de Datos Centralizada Principal de la Portabilidad Numérica – ABDCP, Claro consolidó su tendencia de crecimiento en cuanto a cifras de portabilidad numérica.

En diciembre pasado, Claro captó el mayor número de portaciones entrantes con 199,481 líneas móviles migradas, y 76,366 portaciones netas (la diferencia entre las que ganó y perdió). En tanto, Entel logró 176,958 líneas a su favor, y perdió 117,438, mientras que Movistar y Bitel captaron 113,750 y 23,591, pero perdieron 199,144 y 73,426, respectivamente.

Al respecto Elisa Munares, Directora de Estrategia Comercial de Claro, explicó que el crecimiento sostenido en las cifras de portabilidad refleja el valor que ha logrado la oferta de servicios de Claro para atender las nuevas necesidades de consumidores más dinámicos. “El mercado es cada vez más exigente, las diferencias importantes entre los operadores no están en los precios, sino en la cobertura y calidad del servicio”.

Asimismo, destacó que el crecimiento de la cobertura 4G es un atributo importante para el mercado en general, ya que las personas quieren utilizar su teléfono donde lo necesita y cuando lo necesita. “Solo en el 2017 hemos duplicado la cobertura de nuestros servicios 4G, hoy llegamos a más de 5,400 centros poblados del país y seguiremos creciendo”, precisó.

La Directora de Estrategia Comercial de Claro refirió además que la Cobertura Sin Frontera de los planes Claro MAX hoy se ha convertido en un diferenciador relevante para el consumidor al momento de considerar cambiarse de operador:

“Las personas siempre han considerado que utilizar su celular fuera del país es muy caro, sin embargo hoy nuestros clientes postpago tienen la posibilidad de usar hasta el 50% de su plan local en 16 países de Latinoamérica y Estados Unidos; es como tener un seguro gratis, probablemente piensas que nunca lo vas a necesitar pero cuando lo usas te sientes muy tranquilo, te olvidas de los costos de roaming y usas tu celular sin miedo” señaló.

In LOCALES

Agosto marca nuevo récord de portabilidad de líneas de telefonía móvil

18 septiembre, 2017 By Franco Melly

El mes de Agosto marcó un nuevo récord en cuanto a la cantidad de líneas de telefonía móvil que usaron la mecánica de la portabiliad numérica para cambiar de operador. ¿De cuánto estamos hablando en esta ocasión? Pues de nada menos que de 316,000 líneas, lo cual da un acumulado de 4,542,606 líneas portadas desde Julio del 2014, fecha en la que se dio el relanzamiento de la modalidad.

¿Cómo está la cosa con los operadores? Pues para ser sincero, no hay muchas variaciones, siendo los grandes ganadores (y los grandes perdedores) los mismos que hasta el mes pasado.

Así, es nuevamente Entel la operadora que más líneas ha ganado por portabilidad, habiendo obtenido un balance positivo de 77,697 líneas a su favor, un poco más de lo que obtuvo en el pasado mes de Julio.

A esta le sigue Claro, quienes habrían ganado poco más de 108,000 líneas, pero que habrían perdido en el camino aproximadamente 80,000, lo cual da un balance aún positivo de 26,491 líneas.

Más abajo tenemos a Bitel, la cual tiene un balance negativo de 16,890 líneas, y a Movistar, quién cierra la tabla con un también balance negativo de 86,451 líneas.

A Virgin ya ni la contamos al haber abandonado sus operaciones hace un par de semanas.

A partir de aquí esperamos que los índices de portabilidad bajen, al menos hasta la llegada de la campaña navideña que es donde se efectúan la mayor cantidad de ofertas comerciales por parte de las operadoras. Aunque claro, tampoco se puede descartar que, con la llegada de nuevos equipos y nuevas ofertas en OMV, haya un considerable movimiento en el mercado incluso antes de la llegada de diciembre.

Vamos a estar atentos.

In LOCALES

Así va la portabilidad hasta el mes de Julio

8 agosto, 2017 By Franco Melly

Un mes se acaba y llega un reporte más de Portabilidad por parte de OSIPTEL. Y si bien en cuanto a ganadores y perdedores no hay muchos cambios, vale la pena resaltar que se ha vuelto a alcanzar un nuevo record en cuanto a líneas portadas, lo cual indica que cada vez más usuarios están haciendo uso de esta mecánica para cambiar de operadora llevándose consigo su viejo número.

Según los datos del último reporte de OSIPTEL, en todo Julio se han portado nada menos que 259 mil líneas, estableciéndose de esta manera el record anterior del mes de Diciembre del año pasado en el que se portaron unas 246 mil líneas.

¿Quienes fueron los que más ganaron? Pues tal como en Junio y los meses anteriores a este, serían las operadoras Entel y Claro las que más se beneficiaron de esta modalidad.

En el caso de Entel, tendríamos una diferencia entre líneas ganadas y perdidas de aproximadamente 60,000 líneas. En el caso de Claro el saldo a favor sería aproximadamente de 28,000 líneas.

Bitel ocupa el tercer puesto con un saldo negativo de aproximadamente 11,000 líneas, mientras que Movistar cierra la tabla con una diferencia negativa de 77,000 líneas.

Ah sí, podríamos mencionar a Virgin, pero con 25 líneas ganadas y 855 perdidas, en verdad su inclusión no representa ni el 1% de las líneas portadas.

¿Veremos más cambios en el futuro cercano? Sinceramente lo más seguro es que tengamos que esperar hasta Diciembre, fecha en la cual empiezan nuevamente las ofertas de las operadoras. Hasta que eso pase, probablemente las cosas se mantengan sin muchos cambios.

Fuente: OSIPTEL