Como ya la mayoría debe saber, a partir de este 30 de abril, Osiptel comenzará el bloqueo de más de 5 millones de teléfonos móviles con IMEI inválido. ¿Qué es lo que debemos saber al respecto? Pues atentos, que la propia Osiptel ha elaborado una serie de «preguntas y respuestas» donde contestará las que deberían ser las mayores interrogantes sobre este masivo bloqueo que arrancará en los próximos días.
Sin más preámbulos, vamos a ello.
1) ¿Qué es el IMEI y cómo averiguo el de mi celular?
El IMEI es un código único de 15 dígitos numéricos que identifica a un teléfono celular de manera única y exclusiva a nivel mundial. Está impreso (IMEI físico) en la parte posterior del equipo (detrás de la batería), en la bandeja de la SIM Card, o en otros casos grabado en la parte posterior del equipo. El IMEI también se puede obtener digitando en el celular *#06#. El número que aparece en la pantalla (IMEI lógico) debe coincidir con el impreso.
2) ¿Qué pasa si el IMEI que aparece luego de digitar *#06# no coincide con el IMEI impreso?
Si el IMEI físico no coincide con el IMEI lógico significa que el teléfono celular tiene un IMEI alterado (Clonado, inválido o duplicado).
3) ¿Qué es un IMEI inválido?
Un IMEI inválido es un código que NO ha sido asignado a ningún fabricante de celulares y, por tanto, no cuenta con las características establecidas por la asociación mundial de operadores y proveedores de comunicaciones móviles –GSMA, por sus siglas en inglés–. El IMEI puede haber sido alterado por personas inescrupulosas en un teléfono robado.
4) ¿Qué hago si he recibido el SMS indicando que van a bloquear mi celular?
Si recibiste un mensaje de texto (SMS) indicando que tienes un celular con IMEI inválido que será bloqueado, debes verificar si el IMEI indicado en el SMS corresponde al del celular que vienes utilizando en la actualidad. Para saber el número de IMEI marca el *#06#:
a) Si el IMEI que figura en tu celular es distinto al del SMS, entonces el celular que vienes utilizando no se afectará. El celular a ser bloqueado es uno alterado que utilizaste recientemente.
b) Si el IMEI del SMS que te han enviado es el mismo que figura en tu celular, entonces tu celular posee un IMEI inválido.
c) No se pedirá que devuelvas el celular con IMEI inválido ni se suspenderá el servicio, pero el equipo dejará de funcionar indefinidamente.
El OSIPTEL, en coordinación con el Ministerio del Interior, ha dispuesto el bloqueo de 5.4 millones de IMEI inválidos, el mismo que se ejecutará de acuerdo con el siguiente cronograma:
| FECHA DE BLOQUEO | IMEI INVÁLIDOS |
| 30/04/2019 | 1´500.00 |
| 30/05/2019 | 1´500.00 |
| 30/06/2019 | 1´500.00 |
| 30/07/2019 | 919.829 |
Finalizado dicho cronograma, se inicia de manera permanente y bajo supervisión de OSIPTEL el bloqueo de nuevas activaciones de IMEI inválidos en la red
6) ¿Qué pasa si me ha llegado el SMS con un número de IMEI inválido, distinto al de mi celular?
El SMS indica el IMEI inválido del celular que será bloqueado. En ese sentido, si el equipo que vienes utilizando, no tiene el IMEI inválido, no será bloqueado.
Es probable que uno de los equipos que usaste anteriormente, tenía un IMEI inválido y ha sido detectado como asociado a tu línea.
7) ¿Sólo se bloquearán equipos con IMEI inválidos?
Sí, los 5.4 millones de IMEI que se bloquearán en los cuatro meses corresponden a IMEI inválidos; es decir, IMEI que han sido modificados por personas inescrupulosas o que no se encuentran en el registro de la GSMA.
8) ¿Qué ocurre si el equipo fue comprado a un tercero cuyo proveedor no forma parte de la GSMA y el IMEI físico y el IMEI lógico coinciden?
En este caso se trataría de un equipo celular de la categoría subestándar, lo cual quiere decir que si bien el IMEI no ha sido alterado, no está registrado en la GSMA. Los IMEI de estos equipos son igualmente inválidos y prohibidos de operar en las redes móviles en el Perú, pero el nuevo reglamento del RENTESEG establece que podrán mantenerse activos hasta el 5 de abril de 2020. Hay que precisar, además, que los equipos subestándar constituyen menos del 1% de los 5.4 millones de IMEI inválidos que serán bloqueados.
Si posees un equipo celular subestándar y éste resulta bloqueado, puedes solicitar su reactivación a tu operador, a través de un procedimiento de cuestionamiento de bloqueo.
9) ¿Qué es el RENTESEG?
Es el Registro Nacional de Equipos de Terminales Móviles para la Seguridad que creó el Ejecutivo para prevenir y combatir el comercio ilegal de equipos móviles en el marco del fortalecimiento de la seguridad ciudadana. El RENTESEG está a cargo del OSIPTEL y está integrado por la Lista Negra y la Lista Blanca.
10) ¿Qué es la “Lista Negra”?
Es un base de datos dinámica y actualizada que contiene información de IMEI de equipos móviles que han sido reportados como sustraídos (hurtado o robado), perdidos así como de equipos móviles con IMEI alterados (inválidos y clonados). Esos teléfonos se bloquean para que no puedan ser utilizados en la red de las empresas operadoras.
11) ¿Qué es la “Lista Blanca”?
Es una base de datos dinámica y actualizada que contiene información del registro de abonados del servicio público móvil, incluyendo el registro de los equipos móviles utilizados en la prestación de dicho servicio, así como los celulares importados legalmente y ensamblados en el país. Solo los IMEI que se encuentran en esta lista se consideran válidos.
12) ¿Quién alimenta la lista blanca?
La lista blanca la alimentan las empresas operadoras, los importadores y ensambladores o fabricantes de equipos móviles.
13) ¿Por qué antes decían que había 3.5 millones de celulares con IMEI inválidos y ahora se van a bloquear 5.4 millones de IMEI inválidos?
En julio de 2018 se hizo un diagnóstico de IMEI inválidos y se identificaron 3’649,679. En febrero de 2019 se hizo una actualización de ese diagnóstico y se identificaron 5’419,829 IMEI inválidos que han tenido tráfico en algún momento entre enero de 2017 y febrero de 2019.
14) Recientemente robaron mi celular y realicé el bloqueo ante la operadora; ¿esto es suficiente para que el IMEI figure en la lista negra?
Sí. Ante la sustracción o pérdida de un celular se debe reportar el hecho de manera inmediata al operador con la finalidad de que realice el bloqueo respectivo. El operador tiene la obligación de bloquear el equipo de manera inmediata. Además colocará el IMEI del equipo en la Lista Negra y esta información se intercambiará con los otros operadores a través del OSIPTEL.
15) ¿Cómo puedo saber si la empresa bloqueó el celular que reporté como robado?
Para verificar que tu empresa ha realizado el bloqueo, se debe ingresar a Consulta de equipos celulares robados, perdidos o recuperados en la página web del OSIPTEL, al día siguiente de solicitado el bloqueo. Las demás empresas operadoras están obligadas a realizar el bloqueo dentro de las 24 horas. Así era con el reglamento anterior y así es con el nuevo reglamento.
16) ¿La herramienta web Consulta de celulares robados, perdidos o recuperados sirve para saber si me van a bloquear el celular por tener un IMEI inválido?
No. Esta herramienta solo permite consultar teléfonos celulares que ya han sido reportados ante el operador por robo, pérdida o que han sido recuperados (liberados) por el abonado que reportó su pérdida.
17) ¿Los celulares solo pueden comprarse a las operadoras? ¿Qué ocurre con los proveedores independientes?
No. Puedes comprar un teléfono celular a cualquier proveedor (siempre y cuando sea en establecimiento formal y brinde las garantías correspondientes), pero se deberá asegurar que el proveedor no venda celulares de dudosa procedencia y que el celular que se adquiere no haya sido reportado como robado o no haya sido alterado.
18) ¿Cómo verifico el IMEI lógico de mi celular que no es Smartphone (antiguo)?
En todo celular se puede obtener el IMEI lógico marcando *#06# desde el teclado físico. Por lo general, el IMEI físico se encuentra en el lugar donde se coloca la batería o en el soporte del SIM CARD.
19) ¿Cómo puedo verificar antes si el celular que voy a comprar tiene IMEI inválido?
A la fecha y por motivos de seguridad, no se cuenta con una base de datos donde se consulte si el IMEI es inválido. Se recomienda comprar celulares en establecimientos formales y que brinden las garantías correspondientes. Si el IMEI lógico (digitando *#06#) no coincide con el IMEI impreso (físico) se trata de un IMEI alterado, en ese caso recomendamos no comprar ese celular.
20) ¿Cómo verifico si mi celular tiene IMEI inválido?
Si el IMEI lógico (digitando *#06#) no coincide con el IMEI impreso (físico), se trata de un IMEI alterado.
Si compró su celular en un lugar de dudosa procedencia y sin garantía, es posible que su equipo tenga un IMEI clonado, inválido o duplicado.
Por motivos de seguridad y estrategia contra la adulteración de IMEI, no se ha publicado la relación de IMEI inválidos.
21) ¿Qué pasa si compro un celular en el extranjero? ¿Voy a tener problemas con el IMEI?
Si el IMEI del celular comprado en el extranjero se obtuvo en un lugar que brinde las garantías necesarias, verificándose además que no es un equipo con IMEI alterado (coincidencia de IMEI físico e IMEI lógico) y que cumple con las características establecidas por la asociación mundial de operadores y proveedores de comunicaciones móviles (GSMA), y; la marca y modelo del mismo se encuentra homologado podrá operar en el Perú; este equipo no debería tener problemas.
22) ¿Qué pasa si compré mi equipo en una empresa operadora pero luego lo mandé a “desbloquear” para poder usarlo con otro operador?
Es posible que esto ocurra en establecimientos de dudosa garantía, a donde algunos usuarios recurren para “desbloquear” celulares, o hacerles servicio técnico. En dichos lugares, personas inescrupulosas podrían haber modificado el IMEI del celular.
Desde el 2015 las operadoras venden celulares desbloqueados, por ende actualmente pueden ser utilizados con cualquier operador.
Si el IMEI lógico (digitando *#06#) no coincide con el IMEI físico, se trata de un IMEI alterado.
Ante cualquier inconveniente de tu celular acude a tu operador o a establecimientos formales, con reputación y donde brinden las garantías correspondientes.
Este listado de «preguntas y respuestas» se puede ubicar en https://sociedadtelecom.pe/bloqueo-ya/, donde asumimos se actualizará la información que requiera actualizarse, por lo que les recomendamos estar pendientes de cambios, en especial si crees que podrías llegar a ser uno de los afectados por este masivo , pero necesario, bloqueo de celulares.
