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HONOR 200

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Hoy en día, el servicio al cliente ha evolucionado y los usuarios valoran servicios rápidos, accesibles y personalizados. La eficiencia y la capacidad de autoservicio se han convertido en aspectos esenciales para una experiencia de usuario satisfactoria, y son cada vez más las empresas que buscan adaptarse a estas necesidades.

Por ello, HONOR Perú ha lanzado My HONOR App, diseñada para poner el autoservicio al alcance de todos y optimizar el tiempo de los clientes al gestionar sus dispositivos HONOR. Actualmente, el último fin de semana de cada mes HONOR realiza en sus 11 tiendas a nivel nacional los HONOR Service Days, fecha en la que brindan una serie de beneficios gratuitos. Sin embargo, a través de My HONOR App, la compañía busca brindar aún más facilidades.

“En cada HONOR Service Days recibimos a más de 2 mil usuarios, pero muchos vienen desde diversos distritos para trasladarnos sus consultas, las cuales, gracias a nuestra nueva app, pueden ser resueltas en cuestión de minutos desde la comodidad de su hogar” afirmó Carlos Infante, Director de Servicio al Cliente de HONOR Perú.

Beneficios My HONOR App

  1. Centros de servicio: La app permite localizar el centro de servicio HONOR más cercano y consultar datos esenciales como la dirección, horario de atención, número de teléfono y demás información útil, facilitando la visita al lugar adecuado en caso de requerir asistencia presencial.
  2. Diagnóstico inteligente y solución de problemas: Uno de los beneficios más valorados es poder identificar problemas de software y hardware en solo minutos. Este servicio permite que muchos problemas menores se resuelvan sin tener que acudir físicamente a un centro de servicio.
  3. Consulta de garantía: Con My HONOR App, los usuarios pueden consultar el periodo de garantía de su equipo HONOR y verificar qué servicios adicionales o de valor agregado tienen disponibles.
  4. Reparación por servicio postal: Este beneficio permite solicitar la reparación del dispositivo sin moverse de casa. HONOR coordina la recolección y entrega del equipo, haciendo que el proceso sea ágil y seguro.
  5. Repuestos: A través de la app, los usuarios pueden revisar fácilmente el costo de repuestos para su equipo, lo cual añade transparencia al servicio y permite una mejor planificación de las reparaciones.
  6. Chat en tiempo real: My HONOR App cuenta con un chat donde los usuarios pueden conversar con especialistas en tiempo real, planteando cualquier duda, resolviendo problemas y consultando información de servicios específicos.
  7. Modo de mantenimiento: Con esta innovadora función, los usuarios pueden bloquear sus datos privados mientras su dispositivo está en reparación, proporcionando seguridad y tranquilidad en cada visita al servicio técnico.

Gracias a la interfaz intuitiva de My HONOR App, los usuarios pueden navegar y aprovechar las distintas funcionalidades con facilidad, asegurándose de que siempre puedan cuidar y mantener su dispositivo en óptimas condiciones. La app resuelve consultas de cualquier dispositivo HONOR y puede ser descargada tanto en smartphones como en tablets.

HONOR Perú reafirma su compromiso con la calidad y satisfacción de sus clientes, ofreciendo soluciones que permiten a los usuarios gestionar sus dispositivos de manera sencilla, con un enfoque en la innovación y la accesibilidad.

HONOR presentó recientemente el HONOR 200 Pro, un hito en la fotografía móvil que lleva el arte del retrato a nuevos horizontes. Equipado con una cámara principal de retrato de 50MP y una tecnología de IA avanzada, el HONOR 200 Pro ofrece una calidad de imagen y detalle de nivel profesional, inspirada en las técnicas perfeccionadas por el renombrado Studio Harcourt, el mejor estudio de retrato artístico de París.

El HONOR 200 Pro cuenta con una cámara principal estéreo especializada en retratos de 50MP que incorpora el sensor Super Dinámico H9000 de 1/1.3 pulgadas. Este sensor ultra grande mejora la detección de luz en un 31% en comparación con sus competidores, permitiendo capturar imágenes con un detalle sobresaliente incluso en condiciones de baja iluminación.

La tecnología de agrupamiento de pixeles 4-en-1, con un tamaño de pixel equivalente de 2.4μm, asegura retratos bien iluminados y nítidos, mientras que la estabilización dual OIS+EIS, junto con el actuador de aleación de memoria de forma (SMA), garantiza fotos y videos sin temblores, capturando cada momento con una estabilidad profesional.

La capacidad del HONOR 200 para detectar y mejorar detalles individuales es notable. El dispositivo identifica y resalta mechones de cabello con precisión, evitando desenfoques falsos y produciendo detalles realistas. Además, el HONOR 200 mejora el tono de la piel y realza la textura, asegurando retratos con una claridad impresionante y evitando distorsiones.

Al respecto, Andrea Hernández Vega, fotógrafa de Studio Harcourt, comentó: “Al momento de la captura, el HONOR 200 detecta el tipo de escena, la cantidad y el tipo de luz disponible, los colores, el balance de blancos y la distancia con respecto al sujeto. En seguida de esta detección, el smartphone reproduce fielmente la escena y su sujeto”.

Complementando la cámara principal, el HONOR 200 Pro incluye una cámara telefoto de 50MP con un sensor Sony IMX 856 personalizado, que proporciona una excepcional capacidad de detección de luz y un zoom óptico de 2.5X para tomas precisas y detalladas.

Esta cámara telefoto, junto con su estabilización óptica, permite capturar sujetos distantes con claridad y detalle excepcionales. La cámara de selfies de 50MP, impulsada por el algoritmo HONOR RAW Domain, captura autorretratos perfectos con detalles intrincados, mientras que el Motor de Retrato de IA de HONOR optimiza cada imagen, ajustando automáticamente las condiciones de luz y sombra para resultados ideales.

Además, el HONOR 200 Pro ofrece una cámara ultra gran angular y macro de 12MP, ideal para fotografía de paisajes y arquitectura, con un campo de visión de 112° y una distancia mínima de enfoque de 2.5 cm. Esta lente versátil permite capturar tanto amplios panoramas como detalles cercanos con una claridad impresionante.

El motor de retrato IA de HONOR, co-desarrollado con el Studio Harcourt, replica la maestría en iluminación y postproducción del icónico estudio. A través de un exhaustivo análisis de iluminación y un motor de mejora de bokeh impulsado por IA, el HONOR 200 Pro ofrece retratos con una estética artística y detallada. Los usuarios pueden elegir entre tres modos de retrato personalizados — Harcourt Vibrante, Harcourt Color y Harcourt Clásico — para capturar imágenes que reflejen su estilo único y personal.

La función de Captura de Movimiento con IA, basada en la experiencia de la serie HONOR Magic, permite al HONOR 200 Pro capturar imágenes en movimiento con una claridad inigualable. Esta tecnología avanzada asegura que cada detalle, desde las expresiones faciales hasta los movimientos rápidos, se preserve con precisión, ofreciendo una experiencia fotográfica que va más allá de lo convencional.