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Como les comentamos hace unas horas, el día del hoy se ha empezado con la pre-venta del iPhone X en las principales operadoras del mercado local.

Y si la primera que mencionamos fue Claro, ahora toca hablar de Entel, operadora que promete tendrá un precio especial para aquellos que se registren antes que los demás.

 

 

Lamentablemente no tenemos idea de cuál será este precio especial que Entel anuncia, pero esperamos que esté en un rango bastante similar al de Claro que ya vimos en la otra publicación.

¿Te recomendamos registrarte? Pues el hacerlo no implica un compromiso de compra, así que no pierdes nada. Incluso podrías recibir el dato del precio especial antes que los demás.

 

Fuente: Entel 

 

 

Este 2017 las empresas nos han traído grandes sorpresas en el sector móvil, exactamente las operadoras locales, quienes al día de hoy tienen mejores ofertas que varios de nuestro países vecinos e incluso de algunas operadoras en Estados Unidos.

Tenemos más data, internet «ilimitado», aplicaciones y redes sociales de acceso limitado y, sobretodo, estamos empezando a pagar menos. Si bien cada operadora de telefonía se diferencia por estrategias diferentes y al día de hoy se ofrecen características muy similares, la tendencia a ser algo mejor la empezado Bitel y Entel, sobretodo los primeros.

Los vietnamitas son responsables de que paguemos menos, tengamos más data e incluso las operadoras se animen con los planes ilimitados. Gracias a lo anteriormente mencionado el éxito de Bitel en este año ha sido abrumador, no solo está ganando más clientes, sino que no para de crecer y los datos de Osiptel lo demuestran.

Al día de hoy Bitel posee el 12.1% de participación del mercado. Sí, no es el primero pero tiene más crecimiento que Claro, Entel y Movistar juntos.

 

Créditos de imagen: Gestión

 

Desde su llegada a nuestro país hace tres años, Bitel ha crecido 11.1%, una crecimiento que su competencia no ha logrado alcanzar. ¿Los motivos? Pues la calidad del servicio y sus bajos precios, sin contar que sus usuarios se han convertido en evangelizadores de la marca.

Los vietnamitas tienen un excelente fin de año y es posible que el próximo año vuelvan a repetir el plato. Ya veremos que hace la competencia para frenar su crecimiento.
 

 

Quizás no lo recuerden, pero hace algún tiempo Movistar empezó a ofrecer un seguro para cobertura de algunos de sus teléfonos. Ahora no recordamos exactamente los detalles, pero en teoría te protegía de hurtos y algunos daños que la garantía normal no cubría.

Pues bien, Entel ahora está haciendo algo parecido con su «Garantía Entel». Y no sabemos si es tan bueno como suena.

 

Entel
Seguro contra robo y daños

 

Lo primero es que, este seguro tiene un costo adicional que variará dependiendo del móvil que estés cubriendo, algo bastante lógico si tomamos en cuenta que no es lo mismo reponer un Moto C  que un iPhone 8 Plus, por ejemplo. El costo es mensual y se abonará como agregado a tu mensualidad según hemos leído.

Ahora, dicho esto y quedando absolutamente claro de que nos trata de un beneficio gratuito, queda ver qué es lo que cubre este seguro. Y créanme que aquí es donde las cosas se complican mucho más.

Les aseguramos que hemos tenido toda la intención del mundo de examinar clausula por clausula los términos y condiciones de esta Garantía Entel a ver qué es lo que en verdad nos da y en qué casos, pero la verdad que hay tantos «peros» que se nos hace imposible, por lo que les haremos un resumen de lo que cubre y no cubre este seguro, además de lo que obtendrán si las condiciones en la que su teléfono sea hurtado o dañado son las adecuadas.

 

  • Cubre robos
  • Cubre daños accidentales.
  • Tiempo de garantía adicional al año de garantía normal.
  • Te darán otro equipo nuevo.

 

No

  • Cubre daños estéticos.
  • Cubre garantía que debe validar el fabricante (lo normal en el año de garantía).
  • Cubre más de dos siniestros en un año.
  • Cubre daños por accesorios de terceros.
  • Cubre extravíos.
  • Cubre daños o robos ocasionados cuando un tercero usaba el equipo.
  • Cubre daños por ambiente (óxido, por ejemplo).
  • Cubre daños por roedores (?).
  • Cubre daños por meteoritos (?).

 

Como pueden ver, el campo de acción del seguro es bastante limitado, por lo que les recomendamos tomarlo en cuenta antes de contratarlo. Porque sí, de repente para ti es más útil de lo que podría ser para nosotros (en especial si ya sabes que sueles ser super descuidado con tu móvil), pero cuando menos no lo contratarás con la idea de que te cubrirá más de lo que hubiera esperado.

Y por favor lee los términos y condiciones completos. Es un poco tedioso sí, pero si vas a suscribirte a un servicio es lo mínimo que deberías hacer.

 

 

Una de las principales quejas de los usuarios de Entel es que el Facebook ilimitado que ofrece la operadora tiene demasiadas restricciones con respecto al consumo y publicación de contenido multimedia. El malestar de estos usuarios se acentúa cuando ven que los usuarios de la acera de en frente, sean de Claro, Movistar o Bitel, sí que tienen beneficios ilimitados en este sentido, a pesar de que en algunos casos pagan un plan incluso menor.

Lo bueno es que Entel ha tomado nota del problema y si bien se ha tomado su tiempo en tomar cartas en el asunto, finalmente ha lanzado lo que llaman «Facebook Full», un beneficio que estaba habilitado para usuarios nuevos desde el 25 de noviembre y que desde el 01 de diciembre ya viene siendo aplicado también para usuarios antiguos.

¿En qué consiste? Ahora te contamos.

 

Facebook Full

 

Como pueden ver en la imagen que nos pasó gentilmente un seguidor de la página, el Facebook Full nos da muchas cosas que no nos daba el Facebook ilimitado que hasta ahora teníamos la mayoría de usuarios de Entel.

Para ordenarnos, dividiremos las funcionalidades la visualización y en la creación:

 

Visualizar

  • Texto.
  • Fotos.
  • Videos.

 

Postear

  • Texto.
  • Fotos.
  • Transmisiones en vivo.

 

Con esto Entel estaría ofreciendo tres tipos de Facebook ilimitados, el Facebook Básico, Facebook Fotos y Facebook Full. ¿De qué dependerá cuál tendrá cada usuario? Pues obviamente del plan, estando el Facebook Fotos disponible desde el plan solo chip 29 y el Facebook Full recién desde el plan solo chip 89.

¿A quién le corresponde el Facebook Básico? Pues no lo sabemos a ciencia cierta al estar los términos y condiciones de los servicios de Facebook ilimitados no del todo claros. Vamos a tener que tratar de comunicarnos con Entel para que nos absuelvan esa y otras dudas que tenemos al respecto.

 

 

Llegó Diciembre, mes de la navidad, y tal parece que Entel ha querido celebrarlo aumentando los MB de algunos de sus planes. ¿Hasta cuánto? Pues aquí se los detallamos.

 

Plan Datos
Plan 29 1.5 GB
Plan 39 2 GB
Plan 45 3 GB
Plan 59 4 GB
Plan 74 6 GB
Plan 89 10 GB
Plan 109 15 GB
Plan 129 20 GB
Plan 159 Ilimitado*

*El Plan ilimitado tiene condiciones y restricciones que ya revisamos aquí.

 

Así por ejemplo, si antes teníamos 8 GB en el Plan 89, ahora tendremos 10 GB. O si tenemos el Plan 109 ahora recibiremos 15 GB en lugar de los 12 GB que recibíamos hasta nuestra última facturación.

Lamentablemente no tenemos a la mano la información de los MB de todos los planes hasta el 30 de noviembre, por lo que si bien por ahora la confirmación del aumento de MB la podemos hacer solamente para los planes 89 y 109, estos podrían haber variado también en los demás planes. Vamos a tratar de confirmarlo.

 

Entel
Más MB

 

Tampoco podemos dejar de mencionar que si haces portabilidad a través de la web se te duplicarán los MB por 6 meses en lugar de los 3 habituales, así que si vas por uno de los planes de la operadora deberías considerar hacerlo vía este canal.

Así que ya saben chicos, si son Entel y tienen el Plan 89 o el Plan 109, prepárense a recibir más MB desde su próxima facturación. Y si no son usuarios de la operadora, pues ahí tienen esta opción si es que no andan del todo contentos con lo que les ofrece su operadora actual.

 

Fuente: Entel

 

 

Al parecer el hashtag que vimos hace unos días era una suerte de primer adelanto de lo que se nos venía hoy día. Y es que, tal como leerán en el título de la nota, Entel acaba de lanzar un nuevo plan que ofrece nada más ni nada menos que «Todo ilimitado», lo cual significa que podremos navegar sin límites a través del ciberespacio desde nuestro dispositivo móvil, el sueño de muchos por tanto tiempo.

¿Es todo tan bonito como suena? Pues cuando menos harías bien en tomar en cuenta estas consideraciones antes de empezar a festejar.

 

Solo Chip

El Plan «Todo Ilimitado» tiene un cargo mensual de 159 soles y se vende bajo la modalidad «Solo Chip» (la única de Entel desde hace unas semanas).

 

Entel
Así quedan los planes

 

Esto quiere decir que si bien eres libre de tomar y dejar el plan cuando quieras, no tendrás derecho a un equipo subvencionado como solía pasar en antaño. Claro, Entel igual te financia el equipo, pero será un monto adicional el que terminarás pagando al final del mes.

 

Solo tú y nadie más

Con este nuevo plan tendrás deshabilitada la opción de hacer tethering, así que si esta es una característica que usas mucho, quizás para darle internet a tu laptop o a tu grupo de estudios, mejor te quedas en tu viejo plan.

 

Video no tan ilimitado

Para este plan Entel anuncia que los videos que verás a través de su red tendrán una «Calidad Optimizada» ¿Qué significa esto? Pues que la máxima calidad que podremos reproducir será 480p.

No sabemos exactamente a qué plataformas se le asignará este techo de resolución, pero podemos asumir que, si tienen la posibilidad, se lo pondrán cuando menos a las más comerciales como serían YouTube, Netflix o Facebook.

 

Mejor te olvidas del 4K

 

¿Es esto muy malo? Pues depende. Por ejemplo, si tienes un teléfono de gran pantalla y alta resolución, posiblemente sientas que no le estás sacando el mayor provecho a tu dispositivo con esta limitación.

 

Cuidado con excederte

Tal como dice la promoción todo será ilimitado, pero habrá un caso en el cual tendrás una suerte de «penalidad» por navegar demasiado. Esta se dará en el caso de que excedas los 32 GB de datos y estés en el 3% de los usuarios que más consumen. ¿Cuál es esta penalidad? Pues la reducción de tu velocidad hasta un punto no especificado aún.

Claro, el pasar los 32 GB en un mes va a ser bastante complicado (a menos que descargues torrents con tu celular), pero cuando menos ya sabes a qué te atienes.

 

¿Eso es todo? 

Pues seguimos leyendo las letras chiquitas, así que conforme encontremos algo más lo iremos colocando, así que quédate atento.

 

¿Recomendable o no?

Pues como te hemos dicho tantas veces, depende de ti. 

Y es que a pesar de todos los «peros» que ya te contamos líneas arriba y que bien harías en tomar en cuenta, el tener navegación ilimitada puede llegar a ser la solución perfecta para muchos tipos de usuarios. Si eres uno de ellos, probablemente no debas dejar pasar la oportunidad, si por otro lado piensas que alguna de las limitaciones del plan o su precio no te convienen, pues tienes otros planes en la operadora o en cualquiera de las otras tres, así que está en tu potestad elegir lo que más se te acomode.

 

Cada vez más planes para los distintos tipos de usuarios

 

Lo bueno es que cada vez hay mejores planes, así que si todavía no encuentras el que se adecua perfectamente a ti, lo más probable es que el día en que lo tengas ahí, en frente tuyo, esté más cerca que nunca.

 

Fuente: Entel

 

 

 

Que Osiptel, ente regular de las telecomunicaciones de nuestro país, empiece un proceso legal contra una operadora móvil no es nada nuevo. Ya hemos visto como han multado a todos los operadores vigentes y anualmente suele pasar más seguido de lo que piensas. Esta vez le tocó a Entel.

Osiptel acaba de informar que ha multado a Entel con 350 UIT por no solicitar DNI a sus usuarios a la hora de la contratación de un servicio de telefonía móvil. De hecho el proceso legal entre ambas empresas sobre este tema no es nada nuevo, meses atrás el operador chileno apelo esta decisión inicial, pero el tiempo le dio la razón a Osiptel.

Según información brindada por Gestión, la sanción de Osiptel a Entel se debe a que este último aceptó la contratación de cinco servicios telefónicos sin registrar los datos del DNI. La empresa de telecomunicaciones hizo la venta de este servicio a través de vía telefónica, razón por la que no solicitó el documento de identidad.

Esta decisión hizo que Osiptel ganará el caso pues el operador está obligado a pedir el DNI a toda persona que desee contratar un servicio, la misma ley rige al resto de operadores. Y si pensábamos que era un error aislado, nos equivocamos. Entel también realizó 16 contrataciones sin pedir documentos de identidad en puntos de venta.

Exigir el documento de identidad para contratar un servicio es una obligación de todo operador de telecomunicaciones desde el año 2010, fecha en la que entró en vigencia dicha norma. Entel tampoco podrá comercializar chips o cualquier dispositivo con servicios activados, antes de hacerlo tendrá que registrar el documento de identidad de los usuarios que contraten sus servicios.

La sentencia ya no puede ser apelada, por lo que Entel tendrá que pagar a Osiptel la multa anteriormente mencionada, la cual es de S/1.4 millones de soles.

Fuente: Gestión

 

 

Si bien en el 2014 y 2015 el principal caballito de batalla de las operadoras era el brindar equipos a precios irrisorios en la modalidad de portabilidad, desde el 2016 las operadoras han cambiado significativamente su estrategia y ahora en lugar de ofrecerte equipos a precios de regalo, han mejorado su oferta de servicios al punto que nadie lo hubiera creído hace 4 o 5 años.

Por supuesto, esta mejora en la oferta de servicios que mencionamos está directamente ligada al internet móvil.

Y si pensaban que la cosa se había detenido por el momento, con la mayoría de operadores habiendo aumentado ya los MB de sus planes hace un par de meses, pues se equivocaron, habiéndose reservado Entel una última jugada que podría cambiar la balanza a su favor, cuando menos en el segmento de precios en el que ha concentrado sus esfuerzos.

 

Entel

 

Y es que según hemos podido constatar gracias a unas notificaciones aparecidas en los móviles de algunos usuarios, Entel estará aumentando los MB de los usuarios de los planes Entel Chip 89 y 109, pasando de 6 y 8 GB a 8 y 12 GB respectivamente.

La información la confirmamos entrando a la página web de Entel, donde ya figura el cambio en los planes ya mencionados.

 

Entel

 

Lamentablemente al ver los MB y beneficios de los otros planes no observamos cambio alguno en relación a como lo dejamos a finales de Julio, lo cual indicaría que la mejora en datos solo llegaría a estos dos planes.

Para los clientes antiguos, los MB adicionales llegarán en el siguiente ciclo de facturación, así que más les vale la pena estar atentos. Y si estás pensando que por no ser plan Entel Chip no verás beneficio alguno, te comentamos que, hasta donde sabemos, el Plan 99 y el plan 149 recibirán los mismos bonos.

 

Fuente: Entel