Con el compromiso de brindar una mayor protección a la información de sus clientes, la empresa de telecomunicaciones Claro -reconocida como una de las compañías líderes en su sector- continúa implementando permanentemente diferentes mecanismos de seguridad asistidos y de autogestión para asegurar una óptima experiencia durante la navegación en los dispositivos.

Para ello, es fundamental que los clientes sepan diferenciar y tomar sus precauciones sobre el uso de aplicaciones de terceros como bancos, delivery, taxi o cualquier otra que haga uso de sus datos personales, claves o demás información sensible. Es de suma importancia también que dichas plataformas digitales cuenten con un adecuado sistema de ciberseguridad integral.

Las empresas de telecomunicaciones no tienen responsabilidad sobre el diseño o manejo de las aplicaciones de terceros y no pueden tener control de las funcionalidades que dichas aplicaciones brindan en materia de ciberseguridad. Por tanto, estas plataformas de terceros como las entidades bancarias deben ofrecer una completa seguridad al momento de solicitar información personal, de cuentas bancarias, claves o para la realización de transferencias o cualquier tipo de compras.

“Para evitar una actividad delictiva como robo de identidad o fraude, en Claro recomendamos a nuestros clientes y al público en general a hacer uso responsable de las aplicaciones de terceros, evitando ingresar datos personales en aquellas que no cuenten con los estándares de seguridad necesarios”, sostiene Claro.

Hablar sobre ciberseguridad es referirse a la importancia de proteger la información y los datos contra ataques cibernéticos, con el objetivo de que ambos permanezcan privados, incluso cuando se transfieran a través de internet o plataformas digitales. Por este motivo, Claro viene implementando un sistema de protección del cliente, una herramienta de verificación de que permite reducir cualquier tipo de riesgo en línea. Este método se suma al portafolio de servicios de seguridad que ya ofrecía Claro. Entre ellas, para la portabilidad de líneas telefónicas, Claro implementó un código PIN aleatorio y temporal de 5 dígitos que recibe el titular de la línea vía SMS al teléfono que desea portar. Con esto, se busca que dicho proceso que se gestiona en cualquier centro de atención y/o distribuidor autorizado solo sea completado si el usuario le proporciona el PIN de seguridad correcto.

Por otro lado, la plataforma de venta portátil y activación de líneas móviles de Claro requiere la identificación biométrica del vendedor en el centro de atención o distribuidor autorizado, con lo cual se elimina el anonimato de vendedores inescrupulosos.

“Desde hace más de 16 años, uno de nuestros principales objetivos es tratar de brindarles a nuestros clientes todos los mecanismos de protección de datos para que puedan vivir una experiencia óptima de nuestros servicios”, finalizó Claro.

La nueva normalidad ha generado que cada vez más personas necesiten internet para seguir llevando a cabo actividades como el teletrabajo, la educación a distancia y el acceso a entretenimiento desde cualquier lugar, es por ello que Claro ha renovado la oferta de su plan postpago MAX Ilimitado con una tarifa de 55.90 soles.

“Somos conscientes de las necesidades de nuestros clientes y por ello mejoramos los beneficios de nuestros planes, sin subir nuestras tarifas. Con esta nueva oferta queremos brindar más facilidades a nuestros clientes para que se mantengan conectados. Desde el inicio de la pandemia nos comprometimos a crear nuevos productos y a optimizar los que ya tenemos con el fin de permitir a nuestros usuarios tener una experiencia de navegación que se adecúe al contexto actual, en el que el internet se ha convertido en un recurso esencial para el día a día”, señaló Hugo Gonzales, director de Ventas y Distribución de Claro.

El nuevo plan MAX Ilimitado de 55.90 soles permitirá a los usuarios acceder a 14 GB de alta velocidad y además contar con todos los beneficios que trae el servicio postpago a un precio más accesible. Además, para los clientes que realicen portabilidad móvil a Claro a través de tiendaclaro.pe y escojan este plan, accederán al beneficio de pagar 50% menos (27.95 soles en vez de 55.90 soles) durante los primeros 6 meses.*

Cabe resaltar que este y todos los planes postpago MAX Ilimitado incluyen llamadas nacionales, SMS e internet ilimitados, suscripción a Claro video sin costo por 24 meses (sección catálogo), y acceso a la cobertura 5G móvil de Claro siempre y cuando se encuentren dentro de las zonas de cobertura (conforme se detalla en claro.com.pe/5g), cuenten con un smartphone 5G y el chip 4G de Claro.  Además, para los clientes que realicen una renovación en el nuevo plan Max Ilimitado de 55.90 soles se otorgará un bono mensual de 10 GB de alta velocidad adicionales a su plan por 6 meses.**

Para más información sobre los planes Postpago Max Ilimitado y los servicios Claro video y Claro música ingresa a claro.com.pe