Tag

Chevrolet

Browsing

Chevrolet quiere seguir liderando la conectividad vehicular en nuestro país. Para el 2025 proyecta cerrar con 11.000 vehículos conectados a OnStar, su plataforma exclusiva de conectividad y asistencia que se ha consolidado como sinónimo de excelencia y seguridad en la industria automotriz. Actualmente, la marca cuenta con 7.500 vehículos conectados en el país, lo que demuestra un crecimiento significativo en la penetración de esta innovadora tecnología.

OnStar fusiona telemática, conectividad y tecnología avanzada en tiempo real para transformar cada vehículo en un centro digital inteligente o en un “Smartphone sobre ruedas”. Con esta solución los conductores disfrutan de acceso a comandos remotos, diagnósticos y asistencia en emergencias, integrando de forma perfecta el mundo digital con la experiencia de conducción.

Como se sabe, OnStar es una plataforma revolucionaria que fusiona telemática, conectividad y tecnología avanzada en tiempo real para transformar cada vehículo en un centro digital inteligente o en un “smartphone sobre ruedas”. Con esta solución los conductores disfrutan de acceso a comandos remotos, diagnósticos y asistencia en emergencias, integrando de forma perfecta el mundo digital con la experiencia de conducción.

“La tecnología OnStar está cambiando la forma en que nuestros clientes experimentan la conducción. No solo estamos ofreciendo un vehículo, sino una plataforma que brinda tranquilidad y una experiencia única tanto dentro como fuera del auto”, señala Andrea Rosas, gerente comercial de OnStar para Perú, Ecuador y Colombia. “Actualmente, en Sudamérica contamos con más de 700.000 vehículos conectados a esta plataforma. Para este 2025 tenemos como meta un crecimiento del 30%”.

En la actualidad, la plataforma OnStar está disponible en una amplia gama de modelos de Chevrolet en Perú, como Montana, Tracker, Onix, Colorado y otros. El servicio es gratuito con la adquisición del vehículo en determinados modelos. Posteriormente, hay un 40% a 50% de clientes que deciden optar por la suscripción a OnStar una vez culminado el periodo gratuito.

Gracias a su avanzado sistema de monitoreo y localización satelital, la plataforma ha permitido a decenas de usuarios recuperar sus vehículos en casos de robo. Una vez confirmado el robo, desde el centro de comando de OnStar pueden intervenir de forma remota, desacelerando el vehículo e incluso bloqueando el encendido del motor tras su apagado.

Asimismo, OnStar incorpora un sistema de alertas de última generación que notifica vía SMS al detectar señales de alarma, como el uso de llaves no originales, intentos de entrada forzada o movimientos sospechosos dentro del vehículo. A ello se suma los comandos remotos para la localización, el encendido y el bloqueo o desbloqueo del vehículo a través de My Chevrolet App.

Gracias a OnStar, Chevrolet se ha consolidado en el mercado peruano de autos conectados, convirtiéndose en líder absoluto de este segmento. “Nuestros vehículos conectados están soportados por un Wi-Fi 4G hotspot nativo que incluye un hardware y antenas incorporadas, mucho más robustas de lo que puede ofrecer un dispositivo móvil. Con ello, ofrecemos una experiencia de navegación muy superior a lo que estamos acostumbrados en nuestros celulares”, añade Andrea Rosas.  

Con el objetivo de aumentar las ventas de vehículos conectados con la plataforma OnStar, la marca autorizada de General Motors ha establecido alianzas estratégicas con empresas de seguros y entidades financieras. En Perú, ya viene trabajando con cinco aseguradoras para ofrecer opciones adaptadas a este tipo de vehículos.

A nivel regional, los vehículos conectados de OnStar en Ecuador alcanzan aproximadamente 11.000 unidades, con una penetración del 60% del portafolio Chevrolet; mientras que en Colombia esta cifra supera las 30.000 unidades, con un rango del 75% a 80% del portafolio. A nivel global, la penetración de la tecnología OnStar está en constante crecimiento, con un total de 4,5 millones de vehículos conectados.

La marca automotriz Chevrolet reafirma su compromiso con el mercado peruano al consolidar su red de concesionarios con la renovación de dos puntos clave: Grupo San Antonio en Chiclayo y Perumotor en Arequipa. Estas mejoras responden al nuevo concepto de marca “Manejemos Juntos”, que busca poner a las personas en el centro de la experiencia automotriz, ofreciendo calidad, conectividad, comodidad y seguridad en cada interacción.

La modernización de ambos concesionarios incluye una ubicación estratégica para un acceso más cómodo, ampliación de showrooms y la incorporación de servicios innovadores como el «Servicio Personalizado Chevrolet». Estas iniciativas no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también consolidan la posventa, ampliando la capacidad de atención en los talleres y garantizando un servicio integral.

“Estamos marcando el inicio de una nueva era para Chevrolet en el Perú. Nuestra renovación de marca con el slogan ‘Manejemos Juntos’ refleja nuestro compromiso de acompañar a las personas en cada momento y superar sus expectativas. Estas renovaciones son un ejemplo de cómo queremos transformar la experiencia automotriz en el país, enfocándonos en la calidad, conectividad y confort,” señaló Marco Kohatsu, Gerente General de General Motors Perú.

Con 29 concesionarios Chevrolet y 22 talleres autorizados en todo el país, General Motors Perú garantiza una cobertura del 97% de la población, apoyándose en una bodega de repuestos de 5,000 m² ubicada en Lima y bodegas adicionales en cada punto de venta. Este enfoque asegura la disponibilidad de partes y piezas originales a precios competitivos bajo la marca ACDELCO.

La renovación de los concesionarios en Chiclayo y Arequipa es parte de un plan estratégico que busca actualizar el 100% de la red de concesionarios para 2027. Estas mejoras también contemplan la exhibición de un portafolio renovado con 9 lanzamientos en 2025, incluyendo la nueva Chevrolet Colorado, un modelo que redefine el confort y la robustez.

La inversión destinada para estas renovaciones asciende a $110,000, distribuidos entre ambas sedes. Con estas mejoras, Chevrolet busca aumentar las ventas en un 18% en Chiclayo y un 7% en Arequipa, mejorando la experiencia del cliente con mayores opciones de exhibición y servicios como OnStar, conectividad avanzada y una atención personalizada.

De esta manera, Chevrolet reafirma así su liderazgo en el mercado peruano, acompañando a sus clientes en cada kilómetro del camino y consolidando su posición como una marca comprometida con la innovación y la excelencia.

 
 

General Motors, en alianza con Claro, presentó su plataforma OnStar, tecnología  pionera e innovadora en el sector automotriz, la cual ofrecerá servicios de asistencia remota 24/7 en casos de emergencias vehiculares, robos, asistencia mecánica, diagnóstico del vehículo, entre otros servicios con amplia conectividad. Desde ahora los dueños de un auto Chevrolet y este nuevo servicio podrán comunicarse con la central de la Policía Nacional, bomberos y/o ambulancias, en caso de emergencias, con tan solo presionar un botón.

“Con más de 20 años de trayectoria, en Norteamérica, y ahora con un amplio servicio para países de Sudamérica, incluido Perú, la plataforma OnStar ha sido desarrollada para ofrecer servicios de asistencia remota 24/7 en casos de emergencias vehiculares, como un hurto, accidente o cualquier otra eventualidad en el camino, así como problemas de salud de los pasajeros”, apuntó Juan Yokens, gerente de marketing para General Motors Perú.

Gracias a esta alianza, toda la tecnología de OnStar a bordo de los autos Chevrolet hará posible que sus conductores puedan conectar su vehículo a la red de Claro, y así recibir reportes mensuales sobre el desempeño del mismo, conocer la salud del vehículo y todo desde el celular, entre otros beneficios.

Por el momento, el Chevrolet Camaro 2020 es el primer auto que cuenta con esta tecnología en el Perú, sin embargo la marca americana ya anunció que OnStar no es exclusivo para autos premium, y estará disponible en autos masivos como el nuevo Chevrolet Onix y Chevrolet Tracker. 

 

 

Pero, ¿cómo actúa OnStar? Por ejemplo, cuando ocurre un accidente, la tecnología de OnStar detecta la colisión a través de sensores que están incorporados en el vehículo y genera una alerta automática a un equipo de asesores entrenados, quienes a su vez se contactan con los servicios de emergencia de la policía, bomberos o ambulancias, para que acudan a la emergencia lo más pronto posible. 

“La virtud de estos servicios está en la conectividad y la respuesta automática de colisión, que permiten una reacción inmediata de un equipo de personas que siguen protocolos con 

entidades de emergencia locales para prestar asistencia y salvar vidas en caso de un accidente o cualquier evento negativo en ruta”, detalló Juan David Arias, gerente de mercadeo de Servicios Conectados General Motors Sudamérica.  

Por su parte, Mariano Orihuela, director de Mercado Corporativo de Claro, explicó: “Este lanzamiento se hace posible gracias a la tecnología e-sim, un componente electrónico que forma parte del vehículo que viene incorporado desde fábrica. Toda la tecnología de OnStar para el  mantenimiento y operación del auto se conectará a la red de Claro a través de este e-sim”.

En caso de hurto del vehículo, el servicio OnStar puede comunicarse con autoridades para que empiecen la recuperación del auto una vez haya sido reportado y confirmado como robado, apoyándose en imágenes satelitales y ubicación del GPS del mismo. Además, tiene la posibilidad de enviar una señal remota que bloquea el motor e impide su reinicio una vez esté apagado. También podrá desacelerar gradualmente el vehículo hasta que se detenga por completo.  

 

 

“Gracias al internet móvil de Claro, el auto se convierte en un potente hotspot Wi-Fi que permitirá conectar en simultáneo hasta 7 dispositivos en un radio de 15 metros. De esta manera, todos los ocupantes podrán ver sus series favoritas, jugar en línea, descargar videos o escuchar música durante sus viajes”, destacó Mariano Orihuela, director de Mercado Corporativo de Claro.

Las compañías concretaron esta alianza con el propósito de brindar a las familias peruanas, un nivel superior de conectividad y seguridad, empleando tecnología del Internet de las Cosas (IoT) de Claro para complementar la eficiencia de los vehículos Chevrolet. 

Adicionalmente, los usuarios de OnStar tendrán a disposición la app MyChevrolet, compatible con los relojes inteligentes, desde donde se podrán enviar comandos remotos al vehículo, como desbloquear las puertas o hasta encender el motor a distancia. También les permitirá acceder a la información del vehículo como el manual del conductor, tutoriales y nivel de combustible.

El modelo de funcionamiento de los servicios conectados Chevrolet y de OnStar son por suscripción, al igual que con la televisión digital, plataformas de streaming de música o televisión. Los planes dependen de las preferencias que tenga cada conductor.