Pienso en mi servicio postpago con mi operador móvil y lo comparo con el de hace tres años y no había forma de que en ese tiempo me ofrecieran tantos beneficios como el día de hoy. Recibo tres veces más de datos, redes sociales gratis, llamadas ilimitadas y pago lo mismo. ¿Cómo puede ser posible? No, no es un «favor» que nos hicieron nuestros operadores de telefonía móvil, esto fue gracias al ingreso de Entel y Bitel, operadores que cambiaron completamente el panorama del mercado de telefonía móvil local.

Sin ir muy lejos, Entel fue el primer operador en animarse a dar servicios con internet gratuito, lo siguieron todos los operadores e incluso se apostó por el internet ilimitado hasta fines del año pasado, con excepción de Bitel que lo mantendrá hasta junio de este año. Por otro lado tenemos la estrategia de los vietnamitas, quienes apostaron fuertemente por el sector B y C, impulsando a los usuarios prepago a que se convirtieran en clientes postpago gracias a sus planes con excelentes beneficios y a bajos precios.

A Movistar y Claro solo les quedó seguir la tendencia, teniendo como gran ventaja ofrecer equipos en planes postpago más accesible que su competencia. Aún así parece que no fue suficiente pues desde la llegada de estos nuevos operadores solo han visto como millones de sus usuarios han empezado a migrar a otros operadores.

Pues bien, el día de ayer Osiptel compartió un reporte estadístico informando sobre la cuota de mercado de cada operador, así como las ganancias y perdidas en usuarios desde la llegada de Entel y Bitel. ¿El resultado? A continuación.

Según el gráfico anterior dado por Osiptel, Movistar dominaba con mano de hierro la cuota de telefonía móvil local durante el 2014 con más del 50%, durante el 2015 pasó a tener un 52,1% y finalmente a fines de 2016 se redujo hasta el 45,4%. Por su parte Claro contaba con una cuota de mercado de 35,3% durante el 2015 y al cierre de 2016 se redujo a 31,3%.

Por otro lado tenemos a Entel y Bitel, quienes solo vieron engordar sus números mientras sus principales rivales reducían su su participación de mercado. Entel subió de 9% a 13,1%, mientras que Bitel pasó de 3,6% a 10% en los mismos períodos.

Solo en 2016, Movistar y Claro perdieron en conjunto más de 1,5 millones de líneas, mientras que Entel y Bitel en conjunto ganaron 4,3 millones de líneas. Gracias a esto ambos suman una participación de mercado de 23,3%, donde antes no llegaban ni al 13%.

Cabe resaltar que Virgin Mobile (OMV), también aumentó sus líneas logrando a cierre de 2016 tener con 58,283 clientes.

El incremento de usuarios en los nuevos operadores se debe a los nuevos beneficios que reciben frente a los operadores de toda la vida, así como montos mensuales inferiores y con penalizaciones más justas.

Al día de hoy, el Perú cuenta con más de 36,9 millones de líneas. Esto significa que la penetración del servicio llegó a 122%.

De las líneas registradas al cierre de 2016, el 68.2% pertenecen al servicio prepago, teniendo un total de 25.23 millones de líneas, mientras que las líneas postpago representan un 15.4%, logrando 5.68 millones de líneas. Finalmente, las líneas control representan un 16.4%, contando con un total de 6.08 millones de líneas activas.

¿Ya ven que la competencia es bonita?

Fuente: OSIPTEL