[Entrevista] Estos son los planes de PHC Software Perú para la gestión de software empresarial

Luego de un par de meses sin entrevistas, volvemos al ruedo y esta vez con Miguel Dias, Director de PHC Software Perú. Miguel nos cuenta un poco sobre PHC, empresa de gestión de software empresarial, y sobre sus planes en nuestro país.

A continuación la entrevista.

1.- ¿Por qué fue elegido nuestro país como plataforma de entrada a Latinoamérica?

El mercado de software de gestión es amplio en el Perú, así como su composición empresarial. En el país más del 70% de la actividad empresarial está ocupada por pequeñas y medianas empresas, un target en crecimiento que podría desarrollarse de manera más eficiente con los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés, enterprise resource planning), que son recursos tecnológicos capaces de administrar la rutina del quehacer diario de las empresas, permitiéndoles a sus clientes ser más creativos y explorar nuevas oportunidades para el crecimiento de sus negocios. En ese sentido, es muy importante señalar que el mercado de software en el Perú es importante y considerable, ya que al 2016 representa un valor aproximado de US$ 26.000 millones y proyecciones de crecimiento de 12% en 3 años.

2.-  ¿Cuán importante es un software de gestión para una empresa?

Las empresas peruanas deberían experimentar y explotar los beneficios que las soluciones de software de gestión ofrecen. En ese sentido, es importante anotar que la principal característica que un ERP tiene es que es adaptable al crecimiento y evolución de la empresa. El software es quién debe amoldarse al ritmo de las operaciones y crecimiento de las mypes, teniendo en cuenta que cada área del negocio es distinta y necesita un sistema y funciones flexibles y fáciles para el usuario y la realidad de cada empresa. Además, existen otros motivos, como por ejemplo: que aumenta la productividad de las personas, los colaboradores. Además, ayuda a reducir los errores y, sobre todo, al gestionar mejor el trabajo dentro de la empresa, lo cual permitirá una mejor gestión con los clientes.

3.- ¿Cómo han observado el mercado de software de gestión en el país? ¿Las empresas nacionales tienden a utilizar estos tipos de programas?

En 2015, hicimos un análisis de este mercado en el país: “Los Hábitos de Uso del Software de Gestión”, mediante el cual determinamos que teníamos oportunidad de crecimiento en Perú, ya que más del 50% de las empresas peruanas entrevistadas no usa un ERP. En consecuencia, hoy como socios de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) consideramos que nuestro desafío y compromiso es convertirnos en un referente de soluciones de gestión de las pymes, principalmente, en las áreas de contabilidad, facturación y ventas de las pymes.

4.- ¿Cómo es que el ERP ayuda a una mype o mediana empresa a crecer?

Primero, porque el software compila y ordena, por área, toda la información de la empresa, lo cual se traducirá como ahorro de tiempo, cuando el colaborador necesite encontrar un dato o cifra para la toma de decisiones o análisis del negocio. Por otro lado, reduce costes entre 15%-20%, porque los gerentes pueden controlar mejor los budget’s que se hacen a inicio de cada año y así no tienen sorpresas o algún imprevisto, tienen conocimiento de todo. Además, tener todos los proyectos en un sistema permite un mejor controlo con la metodología Scrum, tener mejor control de sus clientes, visitas y reclamaciones, lo cual significa poder ofrecer un servicio de excelencia. Finalmente, permite disminuir el tiempo en todos los procesos operacionales, independientemente de la actividad de la empresa, porque la información, los datos, las ideas, las soluciones están todas en uno único lugar.

5.- ¿Cuáles son las tendencias y proyecciones que ustedes han identificado en el mercado?

El mercado de software de gestión en Perú pronto necesitara reajustarse, y esto es porque las empresas, independientemente de su dimensión, van a adquirir un ERP que se amolde a sus necesidades propias y no un software de gestión estándar. Y esto responde a una lógica: no tiene sentido que una empresa pague por una herramienta con soluciones y módulos genérico, que probablemente nunca use. Consideramos que el factor de éxito de un ERP es que sea un software adaptable a la realidad de su cliente y el negocio de éste, ajustable a la necesidad y al rubro del negocio y sus colaboradores. Entonces, si las empresas creadoras de estas tecnologías no tienen la capacidad de ofrecer esto a sus clientes, no van conseguir permanecer en el mercado, ya que las exigencias de los negocios están en constantes cambios. En otras palabras, todos los días las necesidades de los negocios, y por ende de los clientes, serán otras.

Acerca de PHC

PHC Software es fabricante de soluciones de gestión empresarial, ingresó al mercado peruano durante el último trimestre de 2015 con una inversión prevista de US $1 millón durante los dos primeros años de actividad en la región. El objetivo de la compañía de origen portugués es proporcionarle a las mypes y medianas empresas peruanas soluciones inteligentes, atractivas, flexibles y rápidas que aseguren el éxito y eficiencia a los negocios de sus clientes finales.

En ese sentido es que PHC Software establecerá sus oficinas físicas en el país durante 2016, ya que Perú será la base de operaciones de la empresa para su próxima expansión hacia otros países de Latinoamérica: Chile y Colombia. La compañía confía en aplicar sus 26 años de experiencia en el sector de ERP (enterprise resource planning, por sus siglas en inglés) con soluciones tecnológicas, innovadoras, capaces de gestionar toda la rutina de negocio de las empresas.

Con una facturación total que se encuentra por encima de los US$ 10 millones, un equipo de más de 160 profesionales, más de 28.000 empresas clientes y más de 131.000 usuarios, presencia en Portugal, España, Reino Unido, Mozambique y Angola, y en plena fase de consolidación global de sus resultados, PHC cuenta ya con proyectos cerrados con clientes peruanos.