En los últimos tres meses han empezado a aparecer diversos reportes de iPhone 13 con pantallas rosas y finalmente Apple ha dado su declaración oficial.
Era septiembre y en el foro oficial de Apple un usuario aseguraba que la pantalla de su iPhone 13 Pro se puso rosa sin ninguna razón, al ser un problema poco común Apple lo pasó por garantía sin problemas.
Parecía un caso aislado pero el problema se viene incrementando en los últimos tres meses. Son muchos los usuarios que están reportando de este mismo problema alrededor del mundo y no han tenido la misma suerte del primer reclamo.
Apple ha revisado varios iPhone 13 con pantallas rosas y ha comentado que es un error de software, al fin y al cabo los reportes también mencionan que este problema se va luego de reiniciarse.
Parece ser un problema aleatorio en iOS 15 que solo afecta a la familia de iPhone 13 pues de momento todos los reportes afectan a estos modelos.
Tuve el mismo problema luego de tomar una foto, la pantalla se congeló y se puso color rosa. Luego se reinició. Si el problema persiste tendré que llamar al soporte de Apple.
En Reddit también está el caso de otro propietario de un iPhone 13 que estaba usando el GPS de su equipo y de la nada este se congeló, cuando lo encendió la pantalla estaba rosa.
Pues bien, el medio chino My Drivers descubrió un comunicado oficial de Apple en Weibo, donde se menciona lo siguiente:
No notamos problemas relevantes en el hardware de los dispositivos afectados por lo que la situación (pantalla rosa) se produce cuando el sistema está bloqueado.
Apple menciona que es ideal que los usuarios hagan un backup de su información y procedan a instalar la última actualización de iOS, después de todo los problemas anteriormente mencionados parecen afectar a la primera versión de iOS 15, la misma que salió con los iPhone 13.
Fuente: Apple (Foro) & My Drivers & 9to5mac
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