Todo sobre TeVeo, nueva app de OSIPTEL que mide la calidad de señal de operadores

TeVeo

Y OSIPTEL relevó lo que tenía escondido desde hace meses: TeVeo. Es una aplicación que se retroalimenta del feedback de los usuarios, muy similar a Waze, y proporciona datos sobre el servicio y calidad de los operadores en nuestro país. ¿Cómo es eso? Pues que gracias a TeVeo podrás ver la calidad del servicio de los operadores, tales como: cobertura geográfica, comparativo de calidad con otros operadores, velocidad de descarga y carga.

Lo más divertido de TeVeo es que los que alimentan la aplicación son los propios usuarios, por lo cual se pide que reporten casos reales y no lo hagan con el fin de «castigar» al operador de turno (Sí, te estoy mirando Claro). Pero no solo eso, también podremos reportar en que zonas nosotros tenemos problemas de señal, ya sea como una llamada fallida, deshabilitación de nuestro servicio de datos o cobertura nula.

A continuación, el vídeo de presentación de TeVeo. Sí, también participamos 🙂

¿Lo mejor? Es completamente GRATUITO.

¿Qué puedes hacer con TeVeo?

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Con TeVeo podrás:

1) Revisar las estadísticas de llamadas interrumpidas e intentos fallidos de comunicación en tu teléfono.

2) Medir la velocidad de subida y descarga de datos (funciona mejor que SpeedTest).

3) Comparar la calidad de servicio de tu operadora con otra (lo más divertido).

4) Revisar la cobertura de la señal en base a la información dada por los usuarios.

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Comparativa de mi operador (Claro) con Bitel, Entel y Movistar.

Como ven la información brindada por TeVeo es de lo más completa y detallada, ya sea por zona geográfica o regional. ¿Genial no?

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Preguntas y Respuestas

1) ¿Cuánta memoria ocupa en tu Smartphone?

La aplicación TeVeo ocupa aproximadamente 8 MB en la memoria de tu Smartphone.

2) ¿Funciona a nivel nacional?

Sí, TeVeo registra todos los eventos relacionados con la calidad del servicio de telefonía móvil a nivel nacional.

3) ¿Cómo se construye el mapa de cobertura?

El mapa de cobertura se construye con los datos recopilados y enviados a los servidores de TeVeo, por parte de todos los usuarios de la aplicación. Los datos son recopilados según el recorrido de los usuarios por todo el territorio nacional.

4) ¿Puedo reportar más de una vez al día?

Sí, TeVeo te permite reportar todos los eventos que desees, siempre relacionados con la calidad del servicio de telefonía móvil. Para ello, debes usar la opción “Reportar” de la pantalla principal de la aplicación.

5) ¿Cómo y cuándo se envían los reportes?
Por defecto, tus reportes se envían a los servidores de TeVeo cuando tengas una conexión WiFi. Sin embargo, puedes configurar la aplicación para que los reportes se envíen también utilizando el plan de datos de tu Smartphone.

6) ¿Qué condiciones se deben dar para que TeVeo haga la medición de la calidad de la señal y el envío del reporte?

Debes tener un Smartphone con un sistema operativo Android versión 2.3 o superior, iOS versión 7 o superior y Blackberry versión OS 4.5 a 7.X. Adicionalmente, cuando instales e ingreses a TeVeo, deberás registrarte ingresando una cuenta de correo electrónico. TeVeo enviará automáticamente los datos que haya recopilado en tu Smartphone utilizando un plan de datos móvil o cuando estés conectado a una red WiFi.

7) ¿Puedo utilizar los datos recopilados por TeVeo para reclamar ante una Empresa Operadora?

Para presentar reclamos relacionados con la calidad de los servicios de telefonía móvil, es un requisito previo la generación de un reporte de calidad en la Empresa Operadora.
Cada vez que TeVeo registre un evento, mostrará un mensaje en la barra de notificaciones de tu Smatphone. En ese momento debes comunicarte con tu operador y generar un reporte de calidad.

8) ¿TeVeo protege tu privacidad?

Sí, proteger tu privacidad como usuario es de suma importancia para TeVeo. La aplicación recopila información referente a la cobertura de tu operador móvil y la utiliza para contribuir con el mejoramiento de la calidad de los servicios que reciben todos los usuarios a nivel nacional. TeVeo no tiene acceso y no recopila información personal como números telefónicos llamados, cuentas de correo, mensajes, listas de contacto, entre otros.

Actualmente TeVeo está disponible en Play Store, App Store y Blackberry Market. No han dado noticias si llegará al Windows Store, esperemos que sí.

Más información: TeVeo

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