Movistar compensará a sus clientes por interrumpciones en el servicio de TV por cable

Movistar compensará a sus clientes por interrumpciones en el servicio de TV por cable

  • Servicio de TV por cable quedó restablecido, luego de estar nuevamente interrumpido entre 8:10 y 8:55 a.m. Se investigan las causas que habrían originado este problema.
  • Movistar expresa sus disculpas a todos sus clientes por las molestias que les pueda haber ocasionado e informa que hará las compensaciones correspondientes.

Ayer por la noche, desde las 10:40 p.m. se interrumpió el servicio de Movistar TV a nivel nacional. Esta situación se fue resolviendo progresivamente, quedando totalmente solucionada aproximadamente a la 1:35 a.m. de esta madrugada.

Lamentablemente, hoy en la mañana, entre las 8:10 y 8:55 a.m., el servicio de TV por cable se vio nuevamente interrumpido por una aparente falla en el sistema eléctrico en la estación terrena de Lurín. Las causas de fondo del evento de anoche y el de esta mañana aún están en investigación. Tomaremos todas las medidas a nuestro alcance para que esta situación no se repita.

Expresamos públicamente sinceras disculpas a todos nuestros clientes por las molestias que estas interrupciones pudieran haber ocasionado, e informamos que realizaremos la compensación correspondiente en sus recibos.

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