Esto es lo que debes hacer si tu operador de cable cambia las reglas de juego

Esto es lo que debes hacer si tu operador de cable cambia las reglas de juego

 

Si bien la reglamentación está ahí desde ya hace algún tiempo, OSIPTEL ha vuelto a insistir con el tema: si eres un usuario de TV paga (cable) y tu operador modifica las condiciones de servicio eres libre de migrar.

Por supuesto, la causa más común para que un usuario decida prescindir su contrato o migrar de operadora es el de cambios tarifarios, sin embargo el ente regulador nacional enfatiza que esta no sería la única razón para que un usuario pueda disolver su contrato. Así por ejemplo tenemos el caso de Econocable, operadora de televisión paga que viene migrando de señal analógica a señal digital, lo cual tiene descontento a un grupo de pobladores que estarían en todo el derecho de prescindir sus contratos y optar por una opción diferente que les acomode mejor.

¿Qué hacer para realizar la baja del servicio? Pues simplemente comunicarte con tu operador y comunicar tus razones (cambios en las condiciones originales de servicio) para ya no optar con el servicio. De presentarse algún inconveniente puedes elevar tu queja con OSIPTEL, quienes intervendrán en tu caso.

 

Fuente: OSIPTEL

 

 

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