La semana pasada Corea del Sur empezaba oficialmente con el despliegue de la tecnología 5G en su país, por lo que la expectativa estaba bastante alta y no solo por la enorme velocidad que se puede ofrecer, sino también por lo que significará en la expansión del IoT (internet de las cosas), así como de los múltiples servicios conectados a la nube.
Si bien desde inicios de año hemos visto como fabricantes como Samsung, Xiaomi, ZTE y LG han anunciado smartphones con conectividad 5G, de momento solo se está distribuyendo el terminal de los primeros, el Galaxy S10+ 5G Edition y con el que han empezado todas las pruebas.
Pues bien, según Business Korea, el lanzamiento del 5G en su país ha empezado con mal pie y es que diversos usuarios han manifestado su malestar probando la nueva red y, por lo tanto, su descontento usando el Galaxy S10 5G.
La mayoría de reclamos menciona que la señal 5G es demasiado débil, incluso al centro de la ciudad, y que muchas veces se pierde. Hasta ahí se podría entender, claro en cierta forma, después de todo es una tecnología reciente, pero el principal reclamo de los usuarios es que al perder la conectividad 5G el Galaxy S10 5G no vuelve a 4G u otra red, simplemente se queda sin red.
Lo extraño es que el problema se presenta en las tres operadoras principales, las cuales ofrecen conexión 5G, por lo que se desconoce si se trata de una falla en esta red o si es netamente del equipo, posiblemente por el módem hecho por Qualcomm.
LG U Plus y SK Telecom han enviado actualizaciones de software a sus estaciones de base, mientras que Samsung ha enviado una actualización de emergencia a los usuarios de Galaxy S10 5G, todo con el fin de solucionar los problemas causados a la hora de cambiar la señal entre 5G y 4G. Lamentablemente no todos los problemas han sido solucionados, aún quedan usuarios que mantienen el mismo error en el cambio de señal luego de las actualizaciones del operador y el fabricante.
Los problemas del 5G no quedan ahí y es que uno de los reclamos principales en esta conectividad es que la velocidad ofrecida no es la prometida, teniendo una ligera ventaja al LTE A+ en dicho país. Esto último dejaría en claro que se trata más que todo de un problema de implementación de las operadoras que de Samsung, el único fabricante que hasta el momento comercializa un terminal con 5G.
Fuente: Business Korea
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