En los últimos días ha surgido una campaña a través de las redes titulada #NiInternetNiGratis, la cual claramente está en contra de la llegada de Internet.org al país y argumenta que se está engañando al público al ofrecer «internet gratis», cuando el servicio de «Free Basics» es un acceso limitado a contenido direccionado por la propia Facebook.

¿Tienen razón? ¿No tienen razón? Vamos a revisar el tema y analizar hasta qué punto Free Basics vulnera nuestro derecho de elegir como consumidores y si en verdad está tratando de tomarle el pelo a los peruanos.

¿Internet Gratis?

Lo primero es que no, no es internet gratis. Lo que ofrece Free Basics, antes conocido como Internet.org, es acceso a contenido limitado, aprobado por la propia Facebook. La ventaja de Free Basics es que no consume tu paquete de datos, por lo que si quieres entrar a sitios como Wikipedia o comunicarte a través de Facebook Messenger, podrás hacerlo sin ningún cargo.

Decir «servicio de internet gratis» es diferente a decir «internet gratis».

«Servicios básicos gratuitos de Internet.org» – Nota de Prensa de Entel

Según la asociación que fomenta esta campaña, Entel y Facebook han estado promocionando el servicio como «internet gratis», lo cual nos sorprende al haber recibido la nota de prensa original y no haber visto en el cuerpo algo que dijera textualmente «internet gratis». En el artículo de Utero.pe se cita textualmente una publicación y se menciona que «ha empezado a circular en diversos medios», pero no hay enlaces, fotos o pruebas de esto.

Entel por su parte ha manifestado que ellos no han anunciado el servicio como internet gratis, agregando además lo siguiente:

«Lo que sí promovemos en forma totalmente gratuita (sin necesidad de recargar, ni mantener ningún saldo, para todos nuestros planes sean prepago, postpago y empresas) es el acceso a contenidos de carácter de interés a través de internet.org o freebasics; que incluye la posibilidad de postear y chatear en forma totalmente gratuita a través de Facebook» – Fuente: El Comercio.

Y creo que con eso queda clarísimo, ni siquiera para Entel el servicio Free Basics es «internet gratis».

La Neutralidad de la Red

El problema que ven los opositores a Free Basics alrededor del mundo, incluyendo a los locales, es que se le quita al consumidor la capacidad de elegir.

Sobre este punto en particular, algo de razón tienen. Y es que sí, el hecho de que Free Basics tenga contenido gratuito hace que posiblemente nos inclinemos a consumir ese contenido en lugar de otro al que tenemos que acceder con nuestro paquete de datos. El tema es que si nos ponemos tan enérgicos con el servicio de Facebook y Entel ¿No deberíamos hacer lo mismo con Claro, Movistar y Bitel por sus promociones de redes sociales gratuitas?

Y es que si Whatsapp es gratis y no me consume datos ¿No empezaré a usarlo más? ¿No perjudicaría esto a clientes alternativos como Telegram o Line? Lo mismo con Facebook (sí, Facebook ya se ofrecía gratuitamente con otras operadoras) y Twitter, cuyo acceso gratuito le podría quitar la oportunidad de surgir a redes como Google+ o Instagram.

El hecho es que, al menos en mi caso particular, no estoy en contra de que existan este tipo de convenios, en especial porque en el país los paquetes de datos suelen ser prohibitivos para gente de escasos recursos, gente que tiene acceso a servicios como mensajería o redes sociales solamente porque son gratuitos.

Y aquí la pregunta que he visto repetirse en muchos adeptos a la iniciativa «¿Qué es mejor? ¿Contenido limitado o no tener acceso a ningún tipo de contenido?».

En conclusión

El servicio Free Basics no es «internet gratis», el problema es que muchos medios han tergiversado la información y le han dado este caracter al servicio, lo cual ha desembocado en toda esta polémica.

Mientras que esté claro que Free Basics es un «servicio de internet gratis» (como lo podría ser «whatsapp gratis», «twitter gratis», etc.), desde aquí creemos que, al menos por ahora, no debería significar la cacería de brujas que hasta el momento ha significado.

Free Basics aka Internet.org

Sobre el tema de neutralidad de la red, de nuevo, es un asunto delicado. ¿Se puede decir que este servicio la afecta? Sí. ¿Se puede decir que otros servicios la afectaban incluso desde antes? También. El viernes 02 de Octubre hay una audiencia pública en OSIPTEL así que trataremos de preguntar qué opinan al respecto, aunque el hecho de que en el lanzamiento de Free Basics haya estado el Ministro de Transportes y Comunicaciones ya nos dice algo.

Así que ya saben muchachos, si piensan adquirir una línea Entel tengan presente estas acotaciones, ya que si bien tener acceso a contenido gratuito es una gran ayuda, para consumir el contenido que ustedes elijan, el que en verdad quieren ver, van a tener que poner de la suya a través de su paquete de datos.