Claro viene presentando problemas con servicio de Whatsapp ilimitado

Claro viene presentando problemas con servicio de Whatsapp ilimitado

Uno de los plus del que las operadoras están haciendo uso para fortalecer su propuesta frente a la competencia, tanto en planes postpago como prepago, es el servicio de Whatsapp ilimitado, el cual si bien empezó como un diferencial a la fecha se ha difundido tanto que ya está en casi todas las operadoras locales, ofreciéndolo en este momento Bitel, Tuenti, Movistar y Claro.

Justamente hablando de Claro y su servicio de Whatsapp ilimitado, parece que el día de hoy, según reportes de varios usuarios, se habría presentado una incidencia en la cual el servicio estaría siendo descontado del paquete de datos de los usuarios en el caso de los postpago, cuando en teoría no debería descontar ni un céntimo, o un Kb en este caso.

Por suerte, Claro ya tomó conocimiento y ha mandado una comunicación oficial para tomar las medidas del caso para solucionar este problema y cumplir con las devoluciones correspondientes a los clientes afectados por este desperfecto.

 

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Vamos a ver cómo sigue el tema, pero si son cliente de Claro tengan cuidado al exagerar su uso de Whatsapp hoy día, que podrían quedarse sin Mb para la navegación del resto del mes.

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