Desde el fin de semana múltiples clientes de Claro venimos recibiendo un aviso de la operadora a través de SMS que nos indica trabajos de mantenimiento del 5 de octubre al 31 de octubre en horarios de madrugada. El mensaje es el siguiente:
La idea de Claro es solucionar los inconvenientes vigentes de su red actualmente, por lo que habrá un mantenimiento general de su red móvil y telefonía fija. Entre las mejoras que esperamos tenemos:
- Estabilidad de la red 3G y 2G
- Limpieza y mantenimiento de la red 4G
- Mejora en la infraestructura de la red 4G
- Evaluación de equipos Operativos en la red
- Mantenimiento de telefonía fija e internet
¿Es necesario que Claro haga un trabajo de mantenimiento y mejora de red? Definitivamente sí. Como cliente, al igual que muchos de ustedes, estoy disgustado con el servicio actual del operador y en verdad espero que los inconvenientes se solucionen luego de este trabajo interno. ¿Por qué lo digo? Mis llamadas no suelen entrar y cuando deseo llamar debo intentarlo al menos dos veces, la velocidad de su red 4G también me afecta y he aquí una prueba de su servicio en Begonias, San Isidro.
Esperamos en verdad que Claro Perú solucione los inconvenientes con su red y así pueda ofrecer un buen servicio como nos ofreció años atrás. Sus clientes necesitamos un cambio, ya.
claro tiene mucho pero poco puede, tendra un tendido de fibra optica, pero no puede con el consumidor y eso del cliente que tiene y no vee por clientes nuevos no solo en la telefonia inalambrica sino en el internet domiciliario ya que claro no tiene pensado en ampliar su cobertura, por eso mismo si claro ni puede con sus clientes actuales entonces no podra con los clientes nuevo ni los tendra.
Tenia claro hace un año y era fatal tanto en llamadas como intenet, con entel estoy happy las llamadas entran rapidísimo incluso la calidad de audio parece hd y la cobertura 3g y 4g estable a donde valla
El servicio del claro esta pesido cada dia..no se pueden hacer llamadas y inclyso su internet..disque ilimitado en las redes sociales es mdemaciado lento..en verdad una pesima señal..espero puedan solucionar el problema en mi familia todos somos claro..pero ya varios se han cmbiado de operador…incluso estoy pensando en cambiarme de operador si siguen con los problemas de claro
Al parecer muy tarde reaccionaron, soy de claro desde siempre y el jueves estare tramitando mi portabilidad a Entel.
Siempre he pensado que tenían algo con los operadores, alianzas o contratos de trabajo en conjunto y por ello recibían algo dinero, equipos o algo similar, sobretodo con Claro.
Hoy me di cuenta de algo, si en verdad tienen algo su editor se lo pasa por los pepinos. Las cosas como son: la red de Claro es una desgracia y debe ser mejorada. Al igual que él espero una solución pronta, me quedan 8 meses de contrato y estoy pensando en darme el lujo de pagar la multa solo para no seguir con Claro.