Bitel podría haber reducido su velocidad de Internet ilimitado en los últimos días

Bitel podría haber reducido su velocidad de Internet ilimitado en los últimos días

Desde el año pasada, con la llegada de dos nuevas operadoras al mercado local, la competencia ha estado más encarnizada que nunca y hemos visto como las operadoras vienen luchando palmo a palmo cada cliente con equipos rebajados, promociones en planes o mejora en su servicio.

Hablando de servicios, una de las mejoras más interesantes vino de la mano de Bitel, quien ofrecía en varios de sus planes la opción de ‘Internet ilimitado’, lo cual no era tan ilimitado como parecía, reduciéndose su velocidad tras usar una cantidad determinada de Mb, pero que le bastaba a muchos usuarios para usarse en diferentes tareas, incluso para ver video en streaming.

Pues bien, hoy revisando una nueva promoción, con lo que nos encontramos es con varias quejas de usuarios que reportan su velocidad de descarga post-limite se habría reducido drásticamente, haciéndose bastante notorio el cambio, especialmente cuando hablamos de navegación y reproducción de videos de páginas como YouTube.

A continuación vemos algunas de ellas:

 

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Ahora, Bitel garantiza el 40% de 128 kbps, lo cual en verdad es una velocidad bastante baja, especialmente si se quiere descargar contenido multimedia, pero suponemos que Bitel les ha estado dando más de eso en las últimas semanas, habiendo bajado finalmente a la velocidad garantizada, para malestar de varios clientes que estaban felices con la anterior velocidad. Es solo una teoría, pero es la hipótesis con más sentido.

Lo otro es que Bitel haya empezado a bajar su velocidad por una crecida drástica de sus usuarios (algo que sabíamos que eventualmente pasaría), pero no hemos recibido reportes de que los volúmenes de clientes de la operadora hayan crecido tan abrumadoramente.

Hasta el momento Bitel solo ha manifestado que están dentro de la velocidad de bajada asegurada, pero ya veremos si se decide a hacer algo más, esto con el fin de no perder la buena reputación que hasta ahora la acompaña.

 

Nota: Si quieren verificar su velocidad pueden hacerlo desde speedtest.net o desde su aplicación para Android o iOS.

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